文章核心观点 - 抖音生活服务平台在2025年实现了用户、商家、消费生态的全面增长,全国连锁商家积极利用平台数字化基础设施和营销工具,推动生意规模增长和效率升级 [1] - 平台通过丰富的营销活动、迭代的产品工具和健康的达人生态,为连锁商家提供了从线上种草到线下交易的一体化经营路径,助力其实现“品效合一”和可持续增长 [2][4][5] - 2026年,抖音生活服务将聚焦提升运营效率、扩大内容优势、智能化工具和培育生态系统,进一步打破线上线下壁垒,推动实体经济繁荣 [8] 平台增长与生态表现 - 2025年,抖音生活服务平台年交易额同比增长59%,实现经营收益的门店数突破1500万家 [8] - 平台用户生态、商家生态、消费生态全面增长,全国连锁商家积极性和货品竞争力不断提升 [1] - 2025年有61万家新门店在抖音开启经营,其中到店零售、游玩等行业增速超过50% [2] - 全年支付GMV超过10亿的连锁商家数量同比增长超过86% [2] 营销活动与商家案例 - 平台通过大促、品类、城市、榜单等丰富营销活动助力商家生意爆发 [2] - 孩子王携手9大品牌参与“心动上新日”IP,活动周期内支付GMV环比提升近500%,单场直播交易额创历史峰值 [2] - 武汉城建开元森泊度假酒店借力平台榜单营销,周期内支付GMV超千万,实现淡季生意长效拉升 [2] - 锅圈食汇在淡季通过“强蓄水-造场景-拓人群”三步走策略,话题曝光破亿,实现销量和品牌力双重增长 [2] 产品工具与用户体验 - 平台围绕“效率升级”,将线上交易和服务半径延伸至餐前、餐后及到家范围,为餐饮全流程提供产品能力 [2] - 2025年,“在线排队”功能使用户到店排队等待时长降低20% [4] - “一键买单”功能为超50万用户带来更便捷体验,高老九火锅接入后,扫码核销量提升24%,并以更低成本获得平台流量激励 [4] 达人生态与内容供给 - 2025年有超1000场明星及头部达人直播破百万,千万级观看场次的达人直播同比增长79% [4] - 健康的达人生态有效助推平台优质内容供给,为商家经营提供助力 [4] - 影星熊黛林与珠宝品牌克徕帝合作,将直播间打造成线下专柜实景,成功打造品牌出圈案例 [4] - 平台达人@梅尼耶与海底捞共同打造跨年仪式,创造了餐饮行业成交高峰,并为品牌沉淀忠实顾客 [4] 一体化经营模式与优势 - 越来越多连锁商家进入全域提效模式,通过“线上优质商品吸引客流,线下高效门店运营承接客流”的流量与交易一体化模式经营 [5] - 平台拥有独特的“内容+货架”场域优势,能通过短视频和直播实现种草和交易 [5] - 平台一年出现超过500个浏览量破亿的热点,为商品爆发提供契机,例如烘焙品牌安妮贝可紧跟热点升级产品,爆品上线15天支付GMV即突破百万 [5] - “流量+交易一体化”模式避免跨端流量浪费,助力好商品借力内容势能实现线上线下销量爆发 [5] - 平台工具如“小蓝词”挂载、搜索关键词拦截等功能,缩短用户从内容浏览到下单的决策路径,提升内容转化效率 [5] - 2025年,全国连锁商家在平台打造了超5000条交易额超10万的短视频,最高单条视频贡献交易额超过1300万 [5] 未来经营重点与平台方向 - 2026年,连锁商家在抖音做好“一体化经营”可获得更多流量、更高核销,且经营结果可积累、可度量 [6] - 连锁商家需专注于打心智、做承接、算好账三件事,即明确核心卖点、提升线下门店承接能力、建立合理盈利模型 [6] - 通过内容场与货架场深度融合,平台助力商家构建“品效合一”经营体系,实现“流量不浪费,生意可持续”的一体化增长 [6] - 未来平台将着眼于提升运营效率、扩大内容优势、智能化产品工具、生态系统培育,助推“烟火气”和“数字化”深度融合 [8]
抖音生活服务城市生态大会NKA年度盛典:打造健康生态,共获全新增长
中国食品网·2026-01-21 20:15