核心观点 - 长沙市推出“网约急救”志愿者服务新功能 标志着社会急救体系进入智能化、网络化新阶段 紧急救助模式从依赖偶然“偶遇”转变为可高效调度的“网约”模式 [1] 模式与机制 - 新平台实现急救志愿者与120指挥调度系统无缝对接 调度员在调派救护车同时 可向事发现场附近经过专业认证的急救志愿者一键发送求助信息 [1] - 模式借鉴共享经济逻辑 通过智能平台整合社会急救资源 实现“就近派单、快速响应” 极大缩短救援到达时间 [1] - 当市民尤其是遭遇心跳呼吸骤停等危急情况时 附近注册的急救志愿者可第一时间接单响应 携带AED或运用急救技能赶赴现场实施初步处置 [1] 效果与意义 - “网约急救”将散落于城市各处的“急救力量点”连点成线、织线成网 实现了“人人可参与、处处有救援”的可能 [1] - 数据显示 心脏骤停患者在4分钟内接受有效急救 存活率可提升50%以上 而传统急救车往往难以实现如此高效的响应 [1] 挑战与展望 - 该模式在推广中面临挑战 包括如何保障志愿者合法权益 以及如何建立统一规范的培训与认证体系 [2] - 未来需完善制度设计、强化技术支撑、加大宣传培训 以支持社会力量参与应急医疗体系建设 推动“人人学急救、急救为人人”成为社会共识 [2]