行业趋势与用户需求 - 线上情感社交在年轻人中的热度持续攀升，年轻人试图用更低的“试错成本”以获取更高效的“情感匹配” [1] - 全国平均初婚年龄男性29.38岁，女性27.95岁，现实生活中的恋爱交友时间较少和“圈子较小”正在不断推高年轻人的线下交友成本 [2] - 许多青年将线上互动视为一种“情绪止痛药”或“聊天消遣”，尤其在带有“半公开”特点的交友平台直播间，用户互相倾诉生活琐事、情感经历 [3] - 当代年轻人在选择伴侣时更看重感情和精神层面的契合，不再急于进入婚姻关系，在“高质量单身”与“低质量恋爱”之间，于网络上寻找“闲暇爱情” [3] 主要平台与运营模式 - Soul平台在凌晨时分语音聊天室依旧氛围热烈，主播忙着拉人上麦，让用户选择“心动声音”进行匹配私聊 [2] - 伊对App的直播间里，“红娘”“月老”忙着撮合嘉宾互动，屏幕上闪过赠送的虚拟玫瑰 [2] - Bumble、探探上，不少用户根据照片和基本信息筛选心动对象 [2] - 平台匹配机制允许用户基于“硬性条件”筛选聊天对象，赋予青年更强的主动权，符合其注重社交边界、偏好“轻社交”的心态 [3] - 部分平台存在与用户利益深度捆绑的机制，例如伊对App对男性用户限制每日免费聊天“额度”，超限后需充值付费才能继续回复，并频繁弹出充值界面；女性用户回复消息则可获得小额现金奖励，使用语音或视频通话能获得更高收益 [6] - 存在“拉新奖励机制”，邀请女性好友使用后可得到对方收益的抽成，有邀请者称一周即可获得3000元左右的收益 [6] 行业乱象与风险 - 部分交友平台通过机制设计，变相唆使用户打着“相亲”旗号行“网络乞讨”之实，看似聊天投缘，实为部分人的牟利手段 [1] - 用户身份虚实难辨，“杀猪盘”诈骗时有发生 [1] - 在伊对App，有男性用户反映受骗经历，例如“花了几千，一个微信都没加到”，有用户陆续充值了几百元却“竹篮打水一场空” [5] - 裁判文书网判例显示，2022至2024年，陈某某通过在伊对App上虚构医生身份，隐瞒已婚事实，与多名女性建立“恋爱关系”，骗取受害者钱财共计11万余元 [5] - 部分平台实名认证流于形式、信息审核不严，给不法分子可乘之机 [5] - 一些女性向男性“主动”打招呼的消息实际由系统代发 [5] - 有“红娘”在直播间直接邀请女嘉宾“来我房间拉‘提成’”，使“女嘉宾”成为“红娘”获取收益的“托” [6] - 以利益为导向的互动消耗了用户信任，污染了线上交友的生态环境 [6] - 未成年人暴露于风险之中，Soul平台注册时只能选择满足成年要求的出生日期，但不需要任何实名认证，可以随意设置年龄，平台对于未成年人使用的限制流于表面 [7] - 有13岁的初中生表示在9岁时便注册了Soul，将出生日期设置成了2000年 [7] - 有长期用户坦言平台上有不少初中生、高中生 [7] 监管与改进建议 - 行业乱象有待相关部门通过规范平台运营、落实实名认证等方式强化监管 [1] - 应对平台进行分类管理，注册时进行实名认证应是平台的“安全底线” [8] - 对于倡导严肃婚恋的平台，应强化信息审核机制，在实名、职业、学历认证等基础上引入“亲友团”等多方交叉验证方式 [8] - 对于泛情感交友平台，可以后端实名、前端匿名的方式进行管理，同时加强用户侧的风险提示，对资金流动进行严格监管 [8] - 当交友平台上的互动变成“以赚钱为目的的陪聊”，则背离了用户使用产品并付费的个人预期，差异化收费、直接给用户分成的模式可能涉嫌鼓励欺诈，应对其合法性进行审查 [8] - 基于市场需求，政府和公益机构可以推出公益性的青年婚恋交友平台，鼓励企业提供技术支撑，以减少商业化带来的虚假信息、诈骗等风险 [8][9] - 应严格禁止未成年人使用婚恋交友平台，监管部门应督促平台通过人脸识别等方式落实实名认证制度，而非仅设置流于表面的“青少年模式” [9]