AI加速从“会聊天”向“能办事”演进
科技日报·2026-01-22 08:31

阿里千问App功能升级 - 阿里发布最新版千问App,支持AI点外卖、订机票、订酒店等功能,打通从需求表达、任务执行到支付完成的全流程,实现AI办事闭环 [1] - 用户只需说“帮我点两杯咖啡”,千问便可调用淘宝闪购服务完成定位、推荐、下单,并通过“支付宝AI付”一键付款,实现“说一句,就送到” [1] - 千问App已全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,实现AI购物功能,并上线超400项AI办事服务 [2] - 深度接入“支付宝AI付”和政务服务后,用户无需页面跳转,用一句话即可查询签证、户口、公积金等50项民生服务事项 [2] AI技术演进与能力支撑 - 千问“办事能力”的爆发得益于底层大模型技术的突破:编程能力提升使其能实时构建工具;全模态理解能力增强可看懂界面、听懂声音、读懂图文;超长上下文处理能力提高了复杂任务交付上限 [2] - 中国信息通信研究院测试结果显示,模型在语言和多模态理解能力方面的综合能力分别提升30%和50%,推理、编程等能力呈现“又好又快”发展态势 [3] - 基础大模型在技术层面的迭代升级,为大模型实用化打下坚实基础,AI正由辅助性工具转变为具备交互学习能力的智能伙伴 [3] AI行业发展趋势与竞争格局 - 从“聊天对话”到“办事服务”,AI正加速从工具属性向超级入口演进,阿里、字节、腾讯等企业纷纷入局 [1] - 行业开启一场面向C端的入口争夺战,旨在重塑未来流量分发逻辑和商业生态格局 [1] - AI入口的本质是用AI智能体取代传统操作系统的人机界面,对端侧设备进行全局性驱动,用户可直接通过自然语言调用所需AI能力,无需基于操作系统启动App [1] - 这种全局性驱动延伸至手机、电脑、智能眼镜、智能电视等各类终端设备,设备只需具备基础联网能力并接入云端AI [2] - 智能体成为大模型应用落地的主要形式,逐步显现“数字劳动力”雏形,通用智能体在网页交互、信息整合等场景表现印象深刻,专用智能体在编程、法律等垂直场景实现应用落地破局 [3]

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