电视剧《保监有道》上线 - 香港保险业监管局与香港电台联合制作的电视剧《保监有道》普通话配音版本于1月22日上线视频平台[1] - 该剧共四集，以真实案例为基础，介绍香港保险业监管局对保险中介人操守失当行为的监管、调查与执法[1] 制作与发布目的 - 香港保险业监管局表示，香港保险市场是内地访客投保的热点，该剧有助于内地客户更深入了解香港保险监管制度及投保关键细节，以保障自身权益[1] 剧集聚焦的失当行为类型 - 第一类：未能充分了解客户保障需求和清晰说明保单内容 中介人应以客户最佳利益行事，公平对待客户，了解其风险与保障需求后推荐合适产品，并清楚说明保单内容[1] - 第二类：未能就转保事宜提供恰当建议 人寿保单是长期合同，提前转保可能涉及费用并带来损失 中介人必须评估新长期保单是否符合客户最佳利益并提供适当建议[2] - 第三类：无牌销售 无牌销售保险属于违法行为，可能损害投保人权益，因为无牌人士不具备从业资格且不受操守规范约束[2] - 第四类：挪用保费 挪用保费是严重违规行为，香港保险业监管局对此绝不容忍[2] 对投保人的建议 - 投保前应认真了解保单条款，评估产品是否适合自身情况，切忌匆忙决定[1] - 转保时应仔细比对原有保单和新保单的条款及保障范围，确保符合自身实际需求[2] - 应通过香港保险业监管局网站的“持牌保险中介人登记册”核实销售人员的持牌资格[2] - 为避免保费被挪用，建议通过保险公司官方渠道直接缴纳保费，并留意查收保险公司发出的信函或短讯以了解保单状态 切勿向中介人支付现金或转账至其个人银行账户[2]