高净值人群财富管理需求演变 - 财富内涵从保值增值延伸至代际传承、企业战略与人生价值整体规划 [1] - 高净值人群对服务需求呈现“个性、专业、安全”的核心诉求，提及率均超五成，其中“个性”提及率最高为44.3% [10] - 企业家需求推动服务边界拓展，需兼顾个人财富管理及与企业周期、战略相匹配的定制化解决方案 [11] 高净值人群画像与风险偏好 - 风险偏好呈现“倒U型”曲线：70后、80后处于事业与财富峰值，最能承受本金波动；90后与60前一代则表现出更高的风险厌恶 [9] - 代际服务需求差异显著：60后、70后看重长期稳定关系；80后及以后人群更关注客户经理的综合素质和沟通表达能力 [9] - 在跨境配置领域，90后偏好数字化服务；80后依赖专业建议；70后对税务合规与财富安全敏感；60后及以前人群核心诉求是了解规则实现信息对称 [9] 资产配置行为特征 - 当前持仓以理财产品、存款及保险为主导，构成组合安全基石 [10] - 超三成高净值人群配置了股票类资产以寻求收益增强 [10] - 未来一年，超半数高净值人群计划增持理财产品与现金存款，净增配意愿显著 [10] - 对股票配置呈现分歧，增持与减持意愿比例接近 [10] - 以不动产为代表的非金融资产倾向于减配，资产组合正向标准化、更高流动性的金融资产集中 [10] 企业家与跨境服务需求 - 56.6%受访企业家需要贸易金融、环球投资及全球资金管理类企业跨境服务 [11] - 个人境外资产占比在30%至50%之间的人群对企业跨境服务需求最为突出 [11] - 跨境资产配置主要痛点：不了解境外投资产品规则、优质产品供给有限、专业建议供给不足，三大问题提及率均超三成 [16] 信任构建与科技应用 - 专业能力是构建信任的绝对基石，服务团队的稳定性是维系长期关系的生命线 [11] - 近七成高净值人群可接受AI作为辅助工具，但决策仍以客户经理建议为主，人机协同是主流期待 [11] 中国银行的财富管理解决方案 - 方案核心在于打破内部条线与地域壁垒，通过“商行+投行+私行”、“境内+境外”一体化联动提供综合解决方案 [12] - 通过“企业家办公室”服务模式应对“家企一体”需求，组建跨条线、跨境联动团队服务企业上市、融资及核心团队激励等多元需求 [14][15] - 提供慈善信托等工具实现精神与财富的永续传承，例如2017年设立的“满堂红教育慈善信托” [15] - 提供保险金信托等灵活工具满足家族财富传承需求，确保资产定向传承与风险隔离 [16] - 凭借全球网络与全牌照金融产品体系，为客户提供合规跨境投资通道、丰富资产选择及专业市场与税务法律支持 [16]