抖音再推“10项举措”聚焦安全信任,持续加强算法透明、平台治理、用户服务
中国汽车报网·2026-01-22 17:00

算法与平台治理透明化 - 公司宣布推出10项新举措,持续加强算法透明、平台治理和用户服务,以创建安全与信任的平台环境[2] - 公司将进一步公开算法原理和运营机制,并披露推荐算法在大模型等领域的前沿应用和技术创新[2] - 公司将推进治理透明工作,加大治理工作的技术与资金投入,强化新技术在治理中的应用[2] - 公司于2025年建立了安全与信任中心,未来将通过此窗口公开内容运营与治理报告,并多渠道听取反馈接受社会监督[5] 内容治理与生态建设 - 公司将加大对谣言、仿冒、伪造问题的治理,迭代“AI抖音求真”等辟谣产品能力[3] - 2025年,公司在谣言治理中应用大模型技术,实现谣言主动发现和快速管控,平台谣言曝光量已下降90%[3] - 公司推出《社区热点信息和账号治理规则(试行)》,规范热点信息传播,限制“争议流量”变现,未来将强化对争议热点的研判[3] - 公司将持续治理网络暴力,优化推荐算法并结合大模型技术,从多维度治理“愤怒诱饵”,同时强化对潜在网络暴力行为的识别与当事人权益保护[2] - 2025年1月至11月,平台已为635名用户提供免费法律咨询[2] 优质内容激励与原创保护 - 公司持续倡导优质、原创内容方向,通过“懂行用户”机制及多项激励计划,推动优质内容日均投稿量提升118%,优质内容总播放量提升160%[4] - 公司将持续加大投入,通过细分阶段的激励计划助力内容创作者成长,并迭代算法构建优质内容池,加大优质内容创作者收入分成规模[4] - 公司将坚持原创内容生态,鼓励真诚创作,打击“恶意营销号”,并对相关黑灰产协同有关部门线下追责[4] 特定用户群体服务 - 针对未成年人群体,公司将通过“健康守护、亲子护航、优质陪伴”三项措施进行服务[4] - 针对老年人群体,公司将持续提供清晰易懂的上网指引,帮助他们更安全、更轻松地使用网络[4] 用户服务与权益保障 - 公司以提升用户服务满意度为目标,将优化抖音客服95152服务热线入口,提高“批量侵权”及“涉企侵权”处理效率,并提升侵权争议事件的规则及沟通透明度[5]

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