公司核心决策模式 - 决策体系摒弃CEO集权模式 采用去中心化决策网络 最正确的决策源于一线团队对技术趋势和用户需求的敏锐感知[3] - 内部遵循“不要听信‘河马’即最高薪人士的意见”原则 会议中最有说服力的是支持观点的数据质量而非头衔 创造了近乎智力平等的辩论场域[4] - 做决策并非高管核心职责 决策在技术精英层的深度辩论中产生 CEO角色更接近于辩论主持人 资源协调者和最终执行责任承担者 很少直接干预具体业务决策[5] 长期主义战略实践 - 2006年以16.5亿美元收购尚处亏损的YouTube 看准视频内容将成为互联网主流形态的趋势 收购后十年持续投入优化算法 搭建生态 完善激励 直至2019年成为公司营收第二大支柱[7][8] - 早年否决根据用户搜索记录精准推送广告甚至出售数据的短期增收方案 认为广告收入根基是用户信任 破坏信任换短期增长得不偿失 该决策奠定了全球最赚钱广告模式之一的信任基础[8] - 面对云计算市场竞争 没有立刻推出模仿对手的简化产品抢占市场 而是选择持续投入构建为云原生时代 机器学习和大数据而设计的云 包括投入像Kubernetes这样的开源基础设施[9][10] 创新管理与资源分配机制 - 早期著名的“20%时间”政策是一种制度化的创新涌现机制 为自下而上的创意提供资源 时间和合法性 Gmail Google News等里程碑产品皆源于此[13] - 决策尊重自下而上的发现 通过技术论坛 内部代码开源 扁平化项目启动流程让好想法浮现 并鼓励看似不务正业的跨界碰撞 认为创新常发生在学科边缘和交叉地带[14] - 公司关停过无数产品 但不会因项目失败全盘否定背后团队或个人 更不会因此关闭高风险探索通道 顶尖人才会被重新调配到更具基础性 更可能定义未来的工作上[15][16] 目标管理与组织协同 - OKR是公司核心进程 强制要求目标公开透明 野心勃勃且可衡量 全公司从CEO到基层团队的OKR相互可见[5] - OKR机制让组织力量在纵向和横向上自动对齐 减少信息不透明导致的重复劳动或方向偏离 并使绩效评估基于对公共目标的贡献度 而非上级主观印象 削弱办公室政治[5] - 部分团队OKR时间跨度是三年 五年甚至更长 成功标准不是下季度营收 而是能否在根本性技术或科学问题上取得突破 公司允许甚至鼓励一部分资源长期游离在紧急业务压力之外[10] 关键业务布局与成果 - Gemini大模型核心技术源自公司2017年开源的Transformer架构以及收购并长期投入的DeepMind实验室[1] - 谷歌云凭借AI原生云定位 从早期追随者成长为全球第三大云服务商 增速持续领跑行业[1] - 安卓系统占据全球移动设备七成以上份额[1] - 在人工智能浪潮中 公司通过收购DeepMind 发布Transformer架构论文 开发TensorFlow开源框架等决策 在算法 算力 数据 人才和基础设施各层面构筑深厚壁垒[16]
谷歌为什么总能做对决策?