公司近期财务表现与增长挑战 - 公司收入增长已从多年的强劲双位数增长放缓至个位数 在2026财年第一、第二和第三季度 收入同比分别增长7.6%、9.8%和8.6% [1] - 市场共识预期公司2026财年和2027财年收入将分别同比增长9.5%和11% [5] 公司核心增长战略：Agentic AI - 公司正大力押注Agentic AI以重振收入增长 Agentic AI指能够代表用户自动执行任务、生成见解并帮助团队更快决策的系统 [1][2] - 公司已将Agentic AI能力嵌入其产品中 旨在提高工作流程效率并使结果更可预测 [2] Agentforce平台与AI产品表现 - Agentforce套件是公司Agentic AI战略的关键组成部分 该平台发展势头强劲 [3] - 在2026财年第三季度 Agentforce与Data Cloud共同创造了14亿美元的经常性收入 同比增长114% [3] - 仅Agentforce就创造了5.4亿美元的经常性收入 同比增长330% [3] - 超过50%的Agentforce交易来自现有客户 表明公司在向现有用户群交叉销售AI功能方面取得成功 [4] 订单与未来收入能见度 - 截至2026财年第三季度末 公司当前剩余履约义务为294亿美元 同比增长11% 主要由更大规模的交易和提前续约驱动 [4] 市场竞争格局 - 微软和ServiceNow也在企业市场推动AI自动化 [6] - 微软通过其Copilot工具将强大的AI功能集成到Dynamics 365平台中 简化了撰写电子邮件、创建报告和总结会议等任务 由于许多公司已使用微软产品 将Copilot集成到现有工作流程中既简单又具有成本效益 [6] - ServiceNow的Now Assist平台利用AI自动化IT服务管理、客户支持和人力资源管理任务 并且一直在推出针对特定行业的AI工具 这与公司通过Agentforce所做的类似 [7] 股价表现与估值 - 过去一年 公司股价暴跌33.7% 而Zacks计算机-软件行业指数同期下跌4.7% [8] - 从估值角度看 公司远期市盈率为17.10倍 显著低于行业平均的26.22倍 [12] 盈利预期与调整 - 市场共识预期公司2026财年和2027财年盈利将分别同比增长约15.3%和10.5% [15] - 过去30天内 对2026财年和2027财年的盈利预期已被上调 [15] - 盈利预期具体数据：当前季度(2026年1月)为3.05美元 下一季度(2026年4月)为2.96美元 当前财年(2026年1月)为11.76美元 下一财年(2027年1月)为12.99美元 [16]