《2025生活服务消费趋势洞察》发布:95后消费者占比近6成,“情绪价值”催生消费新场景
搜狐财经·2026-01-23 02:10

文章核心观点 - 2025年,以95后为代表的年轻消费者引领了服务消费新趋势,其核心是追求“快乐生活”,消费行为呈现出“热爱当下、重返线下”、“为情绪和感觉买单”的“情价比”消费特征,驱动了本地生活服务市场的蓬勃发展与结构性变革 [1][12][19] 消费趋势与关键词 - 2025年生活服务消费九大关键词为:省出快乐、体验平替、乐有所值、追求确定、低耗社交、内养外练、IP联名、重返附近、玩在当地 [1] - “情价比”消费崛起,消费者为追求新奇感、释放压力、彰显态度而买单 [1] - 服务零售额同比增长5.5%,服务消费潜力持续释放 [19] 消费者画像与活力城市 - 95后消费者在快乐生活相关服务消费中占比近6成 [1] - 年轻人玩乐活力TOP10城市为:上海、成都、广州、深圳、北京、杭州、重庆、武汉、郑州、苏州 [1] “省出快乐”与灵活消费模式 - 消费者倾向于花小钱体验多样服务,如用一杯奶茶钱看开放麦或体验攀岩 [7] - “体验课”相关搜索量同比增长70%,10元以下体验课供给量激增近152% [8] - 年卡月付、包月私教等灵活付费新供给同比增长超100% [8] - 平台推出“灵活付,跑路赔”创新服务,降低消费者预付门槛 [8] “体验平替”与高性价比选择 - “平替”相关搜索量同比增长26.4%,含“平替”关键词的商品供给同比增长97.8% [9] - 洗浴中心因性价比成为住宿过夜的新选择,“洗浴+宵夜+过夜”团购组合流行 [8] - 共享按摩椅需求旺盛,智能按摩空间品牌“乐摩吧”上线单日订单突破17万单 [9] “情价比”与情绪疗愈消费 - 疗愈类服务消费供需两旺,相关关键词搜索量同比增长112%,供给商户数同比增长111% [13] - 年轻人将疗愈消费视为“情绪创可贴” [13] - 自助KTV等无人自助业态逆势增长,2025年相关交易增长604%,夜间订单占比超40%,成为“深夜树洞” [13] “内养外练”与健康生活 - 中式理疗养生热潮兴起,驱动艾灸、推拿、拔罐等实体门店数增速接近50% [13] - 羽毛球、网球、攀岩等休闲运动风靡,球类运动订单量同比增速超90% [13] - 攀岩馆搜索量同比增长60%,交易增长94% [13] IP联名与悦己消费 - IP联名经济成为拉动消费的强劲力量,消费者为热爱和认同投票 [14] - “二次元服装”相关搜索量大幅增长超过983%,“谷子店”搜索人数同比增长4倍,妆造、盲盒搜索量分别增长27%和157.8% [14] - 消费者追求服务确定性,68%的美发用户会关注发型师信息,超70%消费者愿为靠谱发型师跨城消费 [14] - 2025年平台活跃发型师同比增长20%,其作品流量同比增长260% [14] - 平台升级“百大发型师榜单”,基于千万评价数据覆盖58城4500名发型师,构建线上“电子名片” [14] “重返附近”与城市微度假 - “短时间、近距离、高体验”的城市微度假兴起 [16][17] - 集吃喝玩乐于一体的休闲玩乐综合体和洗浴中心成为都市“第三空间” [17] - 综合大店门店数同比增长近4成,混业经营(含餐)门店数同比增长34.5% [17] - 城市吸引力演变为演唱会、体育赛事等本地特色体验 [17] - 节假日异地玩乐消费流量TOP10城市为:上海、三亚、珠海、扬州、厦门、汕头、北京、南京、佛山、惠州 [18] 本地特色驱动跨城消费 - 本地特色服务(如东北洗浴、扬州修脚)成为吸引跨城消费、打造城市IP的关键 [17][18] - 以“沐里沐外”为例,其异地消费用户占比超40% [17] - “苏超”赛事带动江苏省休闲玩乐线上订单稳居华东第一,同比增速约40% [17] 行业增长与线上化空间 - 快乐生活服务行业(覆盖休闲娱乐、运动健康、丽人、宠物等)2021-2025年复合增长率为7.4% [19] - 该行业线上化率仅为10.9%,但线上部分2021-2025年复合增长率高达35.7%,增长空间广阔 [19] - 在“扩大服务消费”政策指引下,通过优化供给、创新模式、构建信任机制,服务消费有望迈入质量跃升新阶段 [19]