文章核心观点 - 数字货运平台运满满（满帮集团旗下）被指通过“二选一”策略限制司机多平台接单，具体表现为封禁或限制车身贴有竞品“货拉拉”车贴的司机账号，此举涉嫌违反公平竞争原则并侵害司机权益 [1][2][17] - 运满满平台同时存在大量服务乱象，在黑猫投诉平台累计投诉量达11829次，涉及霸王条款、强制超载、高利贷、运费拖欠等问题，平台在规则制定与运营管理上存在明显漏洞 [1][11][16] 平台“二选一”竞争行为 - 自2025年起，多地货运司机反馈，因车身贴有“货拉拉”品牌车贴，其在运满满平台的账号遭到封禁或接单限制，去除车贴后账号立即恢复 [1][2][5] - 司机上传包含货拉拉标志的车辆照片后，平台审核通过但以“扰乱平台经营秩序”为由暂停账号接单，并阻止账号注销 [2] - 平台客服反馈，根据最新规则，车身带有其他竞品平台显著标识的车辆可能被视为不符合运营规范 [8] - 部分司机仅收到“存在违规行为”的模糊通知，被告知需移除车贴方可申诉解封 [10] - 中国卡车司机总量达3800万人，多平台接单是保障收入稳定的重要方式，平台单方面设置限制剥夺了司机的自主选择权 [10] - 业内人士分析，此举是平台为强化自身运力专属权，在激烈竞争中对核心运力资源的争夺，但涉嫌违反公平竞争原则 [17] 平台服务乱象与投诉 - 黑猫投诉平台统计显示，针对运满满的累计投诉量达11829次，已回复11819次，已完成9136次，投诉涵盖霸王条款、运费拖欠、虚假信息、强制车贴等多个方面 [11][12] - 有货主反映，因个人原因导致司机放空47公里，按平台规则17米5平板车补偿标准4元/公里应补偿188元，但平台私下协商要求支付250元，货主拒绝后遭平台处罚导致账号无法发货 [14] - 司机投诉平台强制运输超载货物，并要求司机自行承担高速费，司机拒绝后被平台判定有责扣分且申诉无效 [16] - 司机反映通过平台贷款周转时，实际贷款利率远超国家标准，属于高利贷 [16] - 2025年6月有媒体曝光平台存在大量超载订单，平台当时回应称仅为信息撮合方，将超载责任推给交易双方 [16] - 专家指出，现有“一超四罚”制度未覆盖网络货运平台，相关法律法规对平台发布违规信息的罚则尚不明确，给了平台规避责任的空间 [16] 法律与监管背景 - 2022年修订的《反垄断法》明确规定，经营者不得利用平台规则等从事垄断行为，“二选一”作为典型的限定交易行为，被明确界定为可能构成滥用市场支配地位的行为 [19] - 此前阿里巴巴因“二选一”被处以182.28亿元罚款，美团在多起诉讼中被判赔偿损失 [19] - 交通运输部已开通12328热线货车司机接诉即办专属通道，并部署开展平台收费治理，推动降低过高抽成比例 [19] - 2025年全国网络交易监管工作座谈会明确提出，要推动平台企业规范经营、有序竞争 [19] - 业内专家呼吁，平台竞争必须在法律框架内进行，监管部门应加强常态化监管，对“二选一”、霸王条款等行为依法查处 [20] 公司及平台概况 - 运满满是一家提供智慧物流服务的数字货运平台，隶属于“数字货运第一股”满帮集团 [1] - 平台拥有350万活跃车源，车型涵盖广泛，车长从1.8米到17.5米，覆盖国内10万条线路和300多个城市 [1]