公司战略转型 - 公司致力于构建连接消费者、商户和银行的综合生态系统，不再局限于传统支付功能 [1] 线上平台建设 - “全民生活”App作为信用卡核心平台持续迭代，内嵌“全民管家”服务覆盖公共缴费、影音娱乐、交通出行、运动健身、健康医疗等高频生活场景，实现客户精准画像与管家式服务 [2] - 手机银行App 10.0围绕财富管理、智能记账、安全服务升级，推出数字人服务、智能搜索、智能客服等AI功能，并打造“民生焕新节”等自有节日提升用户黏性 [2] - 线上平台支持一键绑定微信、支付宝等主流支付平台并优化流程，无卡用户可通过手机号登录App体验财富管理与生活权益 [2] 线下场景拓展 - 公司与中国银联深度合作，首创银联生态圈获客模式，在全国推广“银联生态卡”实现银联权益平台全覆盖，用户可通过手机银行一站式领取使用银联优惠券 [3] 客群细分与产品创新 - 针对新市民群体推出“民生魅力中国信用卡PLUS版”，设计41款融合城市地标、历史文化的卡面以增强归属感 [4] - 针对车主群体推出汽车主题信用卡和中石油联名卡，并针对新能源汽车市场提供更广泛充电权益，构建涵盖保养、充电、出行的全链条服务体系 [4] - 针对老年客群即将发行“民生悦享福寿信用卡”，增加终身免年费、免费交易短信、盗刷险、私人医生、一键人工客服等适老功能 [4] - 针对亲子家庭在手机银行推出“财富小管家”亲子专区，提供覆盖子女教育、家庭理财的专属服务 [5] 消费金融支持 - 公司通过灵活的信贷支持降低消费门槛，提升居民生活品质 [6] - 围绕家电、手机数码、家居百货等消费场景，与淘宝、京东等平台深化合作，推出分期满额立减、随机减、免息等优惠，并在国家推动消费品以旧换新政策背景下提供分期利率折扣或免息 [7] 供应链与小微企业金融 - 公司作为供应链金融先行者，通过“民生E链”产品谱系为供应链上下游中小微企业提供融资支持 [8] - 创新“辅导式授信”模式，为暂不符合传统授信标准但经营实质良好的小微企业提供纯信用贷款 [10] - 通过“民生小微App”提供便捷贷款申请和数字人民币支付服务，降低企业支付成本并提升资金效率 [10] 生态体系总结 - 公司的创新场景消费策略以数字化平台为载体，以广泛的生态合作为触角，通过精准客群细分和特色产品满足个性化需求，并辅以灵活的分期信贷和供应链金融支持，实现用户、商户、银行共赢的良性循环 [10]