安徽省消保委发布2025年度投诉分析 汽车修理成重灾区
新浪财经·2026-01-23 12:27

中国消费者报报道(记者司宇萌)近日,记者从安徽省消费者权益保护委员会了解到,2025年,安徽省 各级消保委共受理消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】2.87万多件,为消费者挽回经济损失2205万余 元。其中,汽车修理类投诉同比上升56%,成为增长最快的投诉领域。 从投诉性质看,质量、售后服务、虚假宣传、合同、安全问题占据消费者投诉前五名,合计占比达 88.07%。从商品和服务类别看,商品类投诉18685件,占65.05%;服务类投诉9135件,占31.8%。具体 到细分领域,普通食品、服装、厨房电器、鞋、通信产品是商品投诉的"重灾区";餐饮服务、住宿服 务、远程购物、美容美发、店面销售则位居服务投诉前列。 承诺"国补"不兑现 2025年下半年,各地国家补贴政策进入调整期,部分商家隐瞒政策适用范围、名额及期限限制,在销售 时承诺"百分百享受补贴",要求消费者先付全款,后期退还差价。后因政策变动消费者无法享受补贴 时,商家却翻脸不认账,以各种理由拒绝补偿。 2025年7月,消费者冯先生在郎溪县某商贸有限公司购买家用电器,支付货款9625元。销售人员宣称"可 按国家补贴后价格执行",最终价格为7700元,并承诺"国补 ...

安徽省消保委发布2025年度投诉分析 汽车修理成重灾区 - Reportify