公司业务模式与服务内容 - 公司面向新婚夫妻推行“结婚辅导志愿服务项目”，帮助新人学习婚姻知识，掌握沟通、情绪管理与冲突化解等实用技能，树立健康婚姻观念[2] - 项目服务模式包括“一对一个案辅导”、“团体辅导”、“视频辅导”和“云辅导”等多种模式[7] - 项目采用“游戏化、情感化、文创化”的辅导模式，设计有《结婚辅导答卷》以及“认识差异”、“有效沟通”、“冲突管理”等系列互动课程[3] - 公司开发以“幸福四处处”家训为主题的系列文创产品，如拼图婚书、冰箱贴、书签等，将婚姻智慧融入日常生活[4] - 公司提供“婚姻保修卡”服务，当夫妻遇到婚姻卡点时，可凭此重返课堂寻求专业支持，实现持久陪伴而非一次性课程[4] 公司运营成果与影响 - 截至目前，公司志愿团队已服务4万多人，累计志愿服务时长5万多小时[2] - 该项目斩获2025年浙江省青年志愿服务项目大赛银奖，项目经验已在多个地区成功复制推广[2] - 公司已成功培养了200多名专业志愿者，包括全职妈妈、高校教授、海归青年、在校大学生等群体[8] 公司团队建设与志愿者管理 - 公司建立了完善的志愿者培训体系和服务标准，志愿者需经过为期3天的标准化实习培训，熟记标准化志愿服务流程，考核合格才能独立工作[7] - 志愿者根据辅导的难易程度，会经历不同阶段的培训，逐级从实习成为正式、初级、中级、高级志愿者[7] - 公司会定期督导志愿者考取社工证、婚姻家庭咨询师证等从业资格证，以提升专业技能[7] - 公司探索出将全职妈妈群体培育成专业婚姻辅导志愿者的独特路径，并作为执行方参与了杭州市余杭区民政局发布的“鸟窝计划”全职妈妈互助赋能项目[8] 行业与社会价值 - 项目解决了新婚青年往往缺乏婚姻知识储备与沟通技巧，容易因生活琐事、家庭角色转换、婆媳关系等问题产生矛盾的普遍需求[3] - 项目理念强调“上医治未病”，在婚姻问题未发生时就进行辅导，树立健康婚姻观念[5] - 志愿服务实现了“助人自助”的循环，不仅帮助新婚夫妻，也为志愿者（尤其是全职妈妈群体）提供了融入社会、重拾自信、积累经验并重返职场的成长平台[8][9]