公司战略与网络拓展 - 公司近期践行服务边界拓展战略，将专业的大件快递服务向乡镇、偏远村落及城市服务边缘社区延伸，致力于构建一张“服务稳定、产品可到可派”的物流网络[1][2] - 公司基于数据对乡镇距离、货量潜力与人口结构进行综合评估，在数月内将超过3000个乡镇纳入大小件全境覆盖的服务版图[2] - 公司的覆盖升级行动并非简单的规模化复制，而是源于责任的主动选择，旨在突破“最后一公里”的物理阻隔与商业局限，让服务跨越地理阻隔[2][10] 服务执行与具体案例 - 在贵州铜仁山区，快递员为将洗衣机送达“燕子窝”村组，在车辆无法通行后，肩扛货物在崎岖小路上徒步近一公里，完成“送货上门”承诺[3] - 在黑龙江鸡西麻山镇，快递员不仅运送消费品，还承运铡草机、小型耕地机等农耕器械，支撑乡村生产活动，成为乡村“物流毛细血管”[5] - 在甘肃兰州阿干镇老矿区，快递员需将大件货物如沙发、马桶等搬运至无电梯的老旧楼房高层，例如将两个大沙发背至五楼[7] 服务价值与客户定位 - 公司服务的很多客户是行动与体力相对不便的老年人以及远离物流干道的乡镇居民，服务价值体现在消弭距离阻隔和兑现无声诺言[9] - 公司运送的不仅是商品，更是连接城乡情感的纽带，例如承载远方儿女反哺父母的孝心[3] - 公司的服务网络深入乡土，开始支撑细微处的生产活动，在乡村振兴中扮演不可或缺的角色[5] 行业竞争与核心能力构建 - 当行业目光聚焦于核心城市的效率竞赛时，公司选择将资源与心力投向服务边界，把网络深植于更广阔而复杂的土壤中[10] - 公司直面高昂的运营成本和非标的末端环境，通过深度覆盖与可靠履约，构筑起客户信任壁垒，沉淀出扎实的竞争力[10] - 公司通过“一步步往前硬啃”的覆盖攻坚，将“大件快递”从运输服务升维为一项关于“确保抵达”的服务承诺[10]