核心事件与公司应对 - 大范围极端寒潮袭击大东北地区，气温刷新入冬以来新低，冬季供暖保障成为最紧迫民生关切 [1] - 寒潮导致霍白两地矿区生产作业困难，同时供暖机组耗煤量攀升，对煤炭稳定供应构成双重压力 [1] - 煤炭运销公司主动担当、迅速响应，全力保障供暖煤炭稳定供应 [1] 公司保供策略与执行 - 公司党委靠前指挥，组织销售团队全天候动态监测，追踪重点保供客户的库存与机组日耗，并开展运行工况调研 [1] - 针对寒潮时机组长时间高负荷运行、耗煤量大的情况，公司在调配煤炭时优先保障优质电煤供应，以满足高负荷机组需求，旨在提升燃烧效率与供热稳定性 [1] - 公司强化产销协同，对接产能与运力，以提升资源组织效率 [1] - 公司与国铁沈阳局和自有锦华铁路建立联动机制，跟踪各运输环节，并依据保供情况精准调运，确保资源向库存紧张、任务重的客户倾斜 [1] 客户管理与运营精细化 - 公司深化“客户档案”动态管理与深度应用，针对重点保供客户建立并优化“一企一档” [2] - “一企一档”记录常规信息与特殊时段关键运营细节，如最大库存能力、最低安全库存预警线等 [2] - 依托客户档案，公司制定差异化、精准化的保供方案“导航图”，预判客户需求变化，并提前协调资源与运力 [2] - 公司推动保供工作从“被动响应”转变为“主动筹划”，将保供任务分解为具体客户、时点的精细化操作指令，以确保举措的针对性、有效性和前瞻性 [2] 公司目标与责任 - 面对严寒考验，公司将持续以精准响应、高效协同和精细管理筑牢煤炭保供防线 [2] - 公司切实履行央企责任担当，全力服务国家电投内蒙古公司“绿色转型 七年再造”的目标实现 [2]