联名小红书、上新“玛薯店” 30岁的沃尔玛中国奔赴一场兴趣零售的革命

文章核心观点 - 沃尔玛与小红书达成深度合作,在深圳蛇口开设首个创新零售体验空间“玛薯店”,并推出联名商品,标志着公司正以“顾客第一”为原点,通过商品重塑、场景革命和全渠道战略转型,重塑与消费者的连接方式 [1][3] 商品重塑:从供应链优势到需求链洞察 - 双方首发联名商品涵盖烘焙、奶制品、健康饮品、休闲零食等核心品类,特点是配料极致简单、全球优选食材、造型别致与独具新意 [4] - 联名商品延续沃尔玛自有品牌“沃集鲜”配料简单、原料鲜、产地鲜、体验鲜的理念,依托公司强大的全球供应链和严苛品控确保品质 [4] - 小红书以其社区生态为商品开发注入前沿生活灵感与趋势验证,使商品更贴合当下消费者的真实兴趣与使用场景,实现从“人找货”到“货找人”的转变 [7] - 公司高管认为沃尔玛顾客画像与小红书用户高度匹配,看到了以“沃集鲜”为代表的产品开发契机,强调品质、价值感及包装颜值 [7][8] 场景革命:从品类陈列到兴趣体验的空间重构 - “玛薯店”打破传统品类陈列逻辑,打造了以“顾客兴趣心智”为导向的8大兴趣岛,提供“发现灵感-沉浸体验-便捷购买”无缝融合的新购物体验 [8] - 8大兴趣岛具体包括:颜值正义岛(展示“草莓季”商品和高颜值礼盒)、成分安心岛(聚焦优质食材与简单配料)、宝藏新品岛(集中展示联名商品并设投票)、花间拾趣岛(融合鲜花植栽营造治愈氛围)、感官冒险岛(提供酒饮特调体验)、毛绒童心岛(打造可爱打卡空间)、环球美物岛(精选全球大牌美妆香氛)、新年挥春岛(设置传统服饰互动) [14][23] - 感官冒险岛的设置直接源于小红书用户对DIY调酒的需求趋势,反映了对年轻人(尤其是年轻女性)追求高颜值、简易操作、高性价比、健康低糖生活方式的响应 [23] - 此次场景创新是公司门店转型思路的深化和升级,将内容社区情感共鸣与实体空间体验优势结合,公司去年已改造近100家传统大店,剩余门店将在今年完成改造,深圳蛇口店计划在5、6月份继续改造 [23] 战略转身:从传统大卖场到全渠道零售商 - 公司已完成从传统大卖场到现代全渠道零售商的战略转身,构建了面向未来的可持续竞争力 [24] - 形成了社区店、大店与线上平台分工明确、相互融合的全渠道结构,满足顾客“慢逛一站式购物”、“即时快购”、“线上极速达”、“全国配送”等全场景、全时段需求 [24] - 社区店以“小面积、精选商品、近顾客”为特点,聚焦“10分钟步行圈”解决“一日五餐”问题,该计划已进入快速复制和规模化阶段,客流、复购率、销售持续积极增长 [24] - 公司将持续投资升级改造大店以提升购物乐趣,同时运营好沃尔玛APP以实现全国配送,为私域建设带来新增量和沉淀 [27] - 公司以门店为核心的全渠道发展之路被视为经过验证的可持续、健康的发展道路,也是其与其他电商的差异化之路,各业务模式服务同一批顾客以实现规模效益最大化并稳定商品质价比 [27]