银发经济成为拉动消费与赋能经济高质量发展的新引擎 [1] - 伴随老龄化进程深化，银发经济已成为拉动消费、赋能经济高质量发展的新引擎 [1] 张家港市构建“银发友好、消费放心”市场生态的具体举措 [1][2][3][5] - 市场监管部门联合消保委，聚焦商圈商超、连锁药店、社区食堂等重点场景，打出“阵地升级+服务创新+监管护航”组合拳 [1] - 首批多家商超、连锁药店、社区食堂的银发消费专区专柜正式落地，以适配供给激活银发消费 [2] - 商超银发专区集中陈列适老服饰、助行器具、营养食品等商品，严格落实准入、价格、服务、退货四项规范 [2] - 药店专设用药指导专区，驻店药师提供“一对一”用药咨询、剂量核对、禁忌提醒等服务，同时严查虚假保健品推销 [2] - 社区食堂开设银发饮食指导专区，结合老年人高血压、糖尿病等常见健康问题，定制低盐、低脂、易消化的营养套餐 [2] - 创新推行银发消费体验官制度，由老年志愿者组成监督队伍，定期对服务态度、商品质量、适老化设施进行实地体验与监督 [3] - 消保委牵头制定《银发放心消费场景服务规范指引》，明确各场景服务标准与操作细则 [3] - 同步开展“智慧助老”消费教育活动，编印发放《老年人防骗消费指南》，手把手指导老年人使用智能手机购物、支付，识别消费陷阱 [3] - 升级维权渠道，开通银发消费专属绿色通道，推行“优先受理、快速办结”机制，平均办结时长压缩至3个工作日内 [5] - 常态化开展养老诈骗专项治理，聚焦适老商品市场，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等违法行为，今年以来已开展相关专项行动5次，查处相关案件2起 [5] - 通过日常巡查、专项抽检、群众举报等多种方式，构建线上线下融合、监管服务并重的监管体系 [5] 举措取得的初步成效与未来计划 [2][5] - 老年消费者称赞商超银发放心消费专区商品一目了然，质量有保证、价格也透明，购物方便 [2] - 消费者反馈维权绿色通道高效，成功维权案例显示问题能快速解决 [5] - 从专属专区精准适配，到多元服务暖心升级，再到执法监管全力护航，当地精准施策，逐步激发银发消费新活力 [5] - 下一步将持续深化适老化消费场景建设，完善银发消费服务体系，不断释放银发经济发展潜力 [5]