文章核心观点 - 新华保险滨州中支为落实金融监管新规，于1月20日启动了2026年首期“消保学堂”，以产品适当性管理为专题开展集中学习，旨在将消费者权益保护融入公司经营全流程，筑牢金融消费安全防线 [1] 监管合规与培训背景 - 专题学习紧扣国家金融监督管理总局发布的《金融机构产品适当性管理办法》及保险销售行为监管新规 [3] - 培训重点解读了客户风险评估、产品分级匹配、禁止性销售行为等关键条款，并明确了“产品风险等级不高于客户承受能力”的刚性要求 [3] - 培训结合实操规范，详解了保险产品匹配流程、信息收集边界及特殊群体销售注意事项，核心原则是“将适当产品提供给适合客户” [3] 培训实施与效果 - 培训覆盖了中支全体内勤员工 [1] - 公司通过晨会宣导、专题培训、部门研讨等形式，让员工结合工作场景交流实操难点 [6] - 公司配套了线上专项考试，并通过考前提醒、考中督促、考后复核的闭环管理，确保全员**100%**参与、**100%**通过考核，实现以考促学 [6] - 此次培训有效提升了员工的消保责任意识与实操能力，明确了各业务环节的合规边界 [6] 公司未来计划 - 公司计划以此为契机，建立消保培训长效机制 [6] - 公司将推动产品适当性管理要求融入保单服务、理赔、投诉处理等全链条 [6] - 公司将创新培训形式、丰富学习内容，持续践行金融机构社会责任 [6]