公司战略与定位 - 公司完成整改后，以全新姿态重回市场，将支付、金融与医疗健康定义为支撑未来的“三条腿”战略[1] - 公司2025年初敲定AI战略核心：第一是用AI去锚定应用；第二是不放弃基础大模型的研发，以探索智能上限[1] - 公司计划聚焦生活服务、金融、健康三大优势领域，“用AI把这三个服务业重新做一遍”[1] - 公司CEO认为，公司的体量需要“支撑十年的大创新”，要有庞大的用户规模和持久的生命力，而非小而美的创新[1] 核心业务：支付与金融 - 支付与金融业务被视为公司的“压舱石”，经过20年发展已根基稳固，核心是“做专业服务的普惠”[2] - 支付宝和余额宝等业务旨在降低金融服务门槛，让普通人享受便捷支付与合理理财收益，精准契合用户“有钱花”的核心诉求[2] - 支付与金融业务在AI时代持续升级，通过智能风控等技术巩固优势，为经济和民生创造更厚的价值[2] - 余额宝在12年间为用户赚取了5000亿元收益[4] 新兴业务：医疗健康 - 医疗健康被定位为重点打造的“第三条腿”，承载着战略突破的使命，是公司“普惠初心的延伸”[2] - 选择健康领域是因为社会需求聚焦于“有钱花”和“有命花”，且中国面临医疗资源紧张、分布不均及老龄化趋势，普惠空间巨大[2] - 公司在医疗领域有超过十年的积累，包括挂号、医保码等数字化服务，2023年与浙江卫健委合作的“数字陪诊人”安诊儿积累了关键技术经验[2] - 为加速健康业务成长，公司将其从支付宝旗下的事业部升级为与支付、金融并行的独立事业群[3] - 公司CEO认为健康业务“非蚂蚁莫属”，并强调“阿福是一个必须要赢的逻辑”，公司不赌博，要保证确定性[3] 产品与投入：健康AI助手“阿福” - 健康AI助手“阿福”与通用AI应用“灵光”于2025年底密集亮相[1] - “阿福”坚持“纯净无广”模式，与传统互联网健康产品“不是一个代际”[3] - 公司在健康领域投入巨大，2024、2025年每年投入几十亿元[3] - 公司CEO对“阿福”信心十足，认为如果“阿福”不能成功，那么在医疗健康AI to C领域，其他公司也会很难[4] - “阿福”成功的标准是：让中国一半以上的用户有健康疑问时第一时间想到它；以及超过一半的使用用户愿意推荐给家人朋友[4] - 公司对“阿福”的长期愿景是到2030年，能让人均寿命更长一点点，生活质量更高[4] 对AI竞争与公司优势的看法 - 针对通用AI可能取代垂直入口的担忧，公司CEO认为在金融、医疗健康等深度专业领域，通用AI不可能吃下所有，做不精深一旦出问题将得不偿失[3] - 公司CEO将AI时代的竞争视为“军备竞赛”，拼人才、技术和资金储备，强调现在是饱和式投入，不应犹豫不敢投入[3] - 公司的立身之本是两个入口：一个跟钱相关，一个跟健康相关[3]