北京市养老服务与民生服务发展建议 - 文章核心观点：北京市人大代表、58同城副总裁曲子恒建议，通过政策引导、金融支持和标准建设等方式，加快培育优质平台和企业主体，以推动北京养老服务产业实现规模扩张、质量提升和效能增强，并抓住数智技术迭代的窗口期，推动人工智能等技术在民生服务场景的应用落地 [1][2][4] 养老服务产业发展建议 - 当前养老服务的关键问题已从“能否覆盖”转向“是否具备高质量、可持续、稳定的供给能力” [2] - 建议通过政策引导、金融支持和标准建设，加快培育一批具有品牌影响力、服务能力和组织化水平的平台和企业主体 [1][2] - 建议开展优质居家养老服务主体认定工作，定期遴选“家政+养老”融合发展的示范平台与企业，并将其纳入服务消费重点支持范围，在品牌宣传、场景开放、市场推广等方面予以扶持 [2] - 建议进一步细化税费优惠和财政支持政策，对平台在服务体系建设、技能培训和技术研发等方面的投入给予补助，并对提供养老服务的家政企业及个体工商户在用工、社保和培训等方面提供针对性补贴 [2] 金融与监管支持建议 - 建议创新金融与保险支持模式，依托平台交易信用数据，为服务记录良好的养老服务商户提供低息信贷支持 [3] - 建议鼓励平台与保险机构合作开发居家养老服务责任险等产品，以降低商户经营风险 [3] - 在监管方面，建议在守住安全底线的前提下，探索包容审慎的监管方式，持续优化养老服务营商环境 [3] 行业标准与规范化建设 - 建议北京率先推进居家养老服务标准体系建设，联合平台、企业及行业组织制定生活照料、入户服务等规范 [3] - 建议引导平台对达标商户进行认证，以推动优质服务规范化发展 [3] 数智技术与民生服务融合 - 在民众服务需求提质增量与数智技术迭代的“双轮驱动”下，生活服务业正迎来新一轮场景拓展和模式创新的重要窗口期 [4] - 建议北京进一步发挥政策引导作用，推动人工智能、大模型和智能装备在养老、家政、社区服务、就业匹配等民生场景中的应用落地 [4] - 建议通过系统梳理重点领域的新场景资源，搭建对接平台，促进技术、平台和服务需求有效衔接 [4] - 建议探索设立面向民生服务场景的应用补贴和智能化转型支持项目，以降低企业和商户的应用门槛 [4] 跨界融合与新服务模式 - 建议加大对家政、康养、医疗、教育、文旅等跨界融合场景的培育力度 [4] - 鼓励探索医养结合、旅居融通、养老托育联动、社区嵌入式服务综合体等新模式 [4] - 建议通过示范引导与政策支持，推动融合型服务场景加速落地 [4]