“点单式”救助提升民生温度
新浪财经·2026-01-26 06:24

社会救助模式创新 - 核心观点为多地探索推进的“点单式”救助模式受到广泛关注,该模式聚焦受救助群体的个性化需求,显著提升了社会救助的精准度 [1] - 创新首先体现在“需求导向”,通过基层常态化走访,将主观臆断转变为精准服务,形成动态的“需求清单” [1] - 具体实践包括天津北辰区为救助对象定制包含陪同就医、康复理疗等项目的“服务清单”,并为每位特困人员建立“个人服务档案”,实施“一人一策” [1] - 广东珠海为分散供养特困人员提供个性化照护服务 [1] - 服务内容会根据救助对象的健康状况、季节变化等进行动态调整,确保救助资源精准“滴灌” [1] 救助服务供给格局 - “点单式”救助的出现意味着“政府主导、社会协同、专业运作”的多元供给新格局初步形成 [1] - 政府部门角色从直接提供服务转向搭建框架、整合资源,并遴选优质社会组织承接项目 [1] - 这种模式在激活社会力量的同时,通过市场竞争提升了服务质量,推动救助服务更专业、更可持续 [1] 模式演进与挑战 - 社会救助网络正经历从“人找政策”到“政策找人”,再到如今的“人选服务”的演进,织得越来越密 [2] - 该模式的推广面临挑战,尤其是当服务面不断扩大时,现有行政资源和社会资源是否匹配、群众的合理需求能否及时满足等,将持续考验基层治理 [2] 未来展望与意义 - 社会救助不仅要解决“有没有”,更要关注“好不好”,“点单式”救助是以洞察需求为起点、以社会共治为支撑、以质量管控为保障的治理能力提升的生动体现 [2] - 期待“点单式”理念进一步深化,服务范围从特困人员逐步惠及更多群体,服务项目不断拓展丰富 [2]

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