新兴领域与新就业群体的管理与服务 - 中央社会工作部及各地党委社会工作部门持续推进新兴领域党的组织覆盖和工作覆盖，优化新就业群体服务管理 [2] - 针对快递小哥、网约车司机、电商从业人员等新就业群体，通过更新楼栋标识、送温暖帮扶、改造社区服务空间等措施提升其幸福感和归属感 [2] - 推进平台算法治理，取消“超时罚款”等不合理要求，并健全新就业群体社会保障，使越来越多从业者拥有社保等保障 [4] - 四川成都高新区“中和·蜂巢”职工驿站覆盖辖区82个快递、外卖站点和4110名劳动者，日均服务量达200人次，并提供电瓶更换、帮扶维权、暑期爱心托管班等服务 [5] - 浙江建设“小哥学院”并设立“小哥爱心基金”，辽宁建成1.2万余个“爱心驿站”和“司机之家”，福建推动快递员、外卖骑手担任流动网格员，云南构建线上线下融合的诉求收集办理体系 [6] 党建引领与行业发展 - 将党建融入非公有制企业生产经营管理，通过送政策、送服务、送温暖增强党组织政治功能和组织功能，涌现“党建强、发展强”的先进典型 [3] - 四川国测检测技术有限公司通过书记论坛、线上“疑难把脉”等方式，发挥党员先锋模范作用，培育“两新”党组织“领头雁” [3] - 江苏南通市纺织工业协会党总支搭建政企对接、产业协作平台，2025年成功举办产业协同座谈会、海外发展交流会等大型活动，吸引国内外多家企业参与 [3] - 加强党建引领行业自律，专项整治“戴帽子挣钱”等违规收费问题及违规开展创建示范、节庆展会论坛等活动，并治理行业协会商会换届乱象 [4] - 积极稳妥调整优化行业协会商会结构布局，促进行业协会商会更好服务行业、服务社会、服务群众 [4] 基层治理体系完善与减负赋能 - 新修改的村民委员会组织法、城市居民委员会组织法施行，加强党对基层治理的全面领导，完善群众民主管理、民主监督等制度机制 [7] - 全面建立乡镇（街道）履行职责事项清单，推进健全完善村（社区）工作事项准入制度，以破解基层治理“小马拉大车”问题 [7] - 广东韶关等地通过清理社区“牌子”、简化服务“清单”等方式，打造简洁规范的基层社会工作阵地，让基层干部将更多时间精力用于服务群众 [7] - 江苏开展“党建引领小区治理”专项行动，在672个试点小区普遍建立党支部，推动小区党支部深度嵌入小区治理和物业服务管理，提升物业服务质量 [7] 高效服务机制与基层队伍建设 - 北京12345热线在2025年受理诉求2580.2万件，热线从“窗口”向“窗口+智库”升级，将市民诉求转化为治理数据，推动接诉即办向主动治理、未诉先办升级 [8] - 吉林长春启动领导干部“走遍长春·情暖春城”行动，各级领导干部集中破解民生问题，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变 [8] - 选优配强村（社区）“两委”班子，加强基层服务力量建设，打造政治坚定、素质优良的社区工作者队伍 [9] - 湖北武汉、浙江金华等地加强社区工作者专业能力培养，使其成为联系群众的坚实纽带和服务“一老一小”的生力军 [9] 志愿服务与社会工作专业化发展 - 2025年11月中国志愿服务联合会第三届会员代表大会召开，志愿服务工作协调机制不断健全，成员单位持续扩充 [10] - 聚焦“一老一小”、新就业群体等实施“邻里守望”“关爱健康”“暖‘新’行动”等重点项目，1191个社区开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点 [10] - 各地广泛设立志愿服务站点，用好党群服务中心、新时代文明实践中心等场所，方便群众在“家门口”参与和获得志愿服务 [10] - 全面修订《社会工作者职业资格考试大纲》，2025年度社会工作者职业资格考试有223.6万人报名，同比增长18.4%，再创历史新高 [11] - 福建等地在夯实社区救助、矫正帮扶、心理健康等专业服务领域基础上，向医疗卫生、信访调解等领域拓展延伸，提升社会工作者队伍专业化服务水平 [11] 民意汇集与矛盾化解 - 各地坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实“四下基层”制度，推进信访工作法治化，深入推动矛盾纠纷源头化解、多元化解 [11] - 党委社会工作部门统筹用好线上线下征集平台，畅通汇集社情民意的渠道，围绕重点问题开展人民建议征集工作 [11] - 甘肃把人民建议征集平台嵌入“甘快办”等各级政务服务平台，链接至政府门户网站、微信公众号等，广泛收集并转化运用人民群众意见建议 [11]