南城香背叛南城香
36氪·2026-01-26 11:46

公司历史与商业模式 - 公司是北京的大众快餐品牌,曾以10元高性价比早餐和安格斯肥牛饭、电烤串、虾仁大馄饨三大标品为核心产品 [1] - 公司采用高度标准化的中央厨房预处理和门店简易操作模式,产品具备反厨师属性,闲时两名员工即可看店,人效极高 [9] - 该标准化模型非常适合外卖,早在2018年就将外卖占比做到了50%以上,并能保证高峰期10分钟内稳定出餐 [9] - 公司凭借此模式取得巨大成功,单店日流水最高达5万至6万元,平均流水是快餐同行的5倍,截至2023年底拥有180家北京直营店,年流水超10亿元 [9] - 2023年,有店长在10个月内获得了140万元的薪资和奖励 [1][9] 2024年面临的竞争与业绩挑战 - 2024年,公司面临激烈竞争,对手包括贴身肉搏的红功夫、主打低价的自选炒菜品牌超意兴以及主打现炒快餐的乡村基 [2][14] - 公司陷入“夹心层困境”:向下无法穿透超意兴的低成本,向上无法匹配乡村基的现炒锅气体验,身侧还需应对红功夫的分流 [16] - 消费者偏好转向抵触预制菜、渴望锅气,现炒成为市场通关密码,公司原有的效率模型面临挑战 [17] - 公司曾采取钉死纸巾抽屉、取消免费水果等措施降本,但2024年业绩依然惨淡:单店流水同比下滑14%,净利润大幅缩水35% [2] - 2024年拓店计划严重受挫,原计划开60家,最终只新开23家,同时关掉12家,全年净增仅11家 [2] - 公司进军上海市场失利,产品未做有效本地化调整,与本地品牌相比丰富度不足,尝鲜红利后核心“老三样”对上海食客缺乏吸引力 [11][12] 2025年的战略转型与业绩反弹 - 2025年,公司创始人食言,全面拥抱现炒,进行了两大模式转型 [20] - 对既有门店进行2.0升级,上线十余款新炒菜,砍掉小火锅等不盈利产品线,口号改为“明厨现炒、安心实惠” [20][21] - 推出全新的3.0现炒社区食堂模型,主打自选称重、按克计价,产品覆盖炒菜、铁板、炖菜、蒸菜等,不再售卖安格斯肥牛和馄饨 [20][21] - 为补足现炒能力,公司投资了拥有20年炒菜经验的小女当家关联企业真膳美,并引入智能炒菜机 [24] - 转型伴随着大规模组织清洗:总部指挥中心人员更换率30%,集团管理人员更换率40%,店长更换率20%,营运团队更换率高达80% [27] - 公司让无炒菜经验的年轻人学习使用炒菜机,一周即可成为“大厨”并涨工资,以解决人员转型问题 [27] - 2025年业绩显著反弹:门店数达190家,实际销售额微跌0.95%,但净利润同比暴涨101% [3][29] - 利润暴增主要源于节流:彻底砍掉了每年耗费2000万元的免费水果开支,并通过优化排班,全年共计节省了950名基层员工 [31][32] - 截至业绩发布时,完成改造的2.0门店仅15家,新落地的3.0门店仅20家,两者合计仅占总门店数的18%,多数门店尚未享受到现炒模式红利 [29][30]

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