生活中，我们常常会产生"矛盾感"，这种矛盾可能源于内心不同信念的冲突，也可能源于自我行为和内心信念的不一致。当我们感觉到这种矛盾的时候， 就会产生心理上的不快，想要消除这种矛盾，使内心趋于和谐。人为什么会有这种感觉呢？ 这种矛盾的心理状态，就是"认知失调"，它是美国心理学家费斯汀格（Leon Festinger）提出的概念。什么是"失调"呢？它是与"协调"相对的一个概念。 我们每个人都不是生活在真空中，任何一种认知的形成都牵涉三种基本要素：你的看法；别人的看法；客观存在的元素或事物。当你的自我认知与他人他 事是一致的，那么，这就是认知的协调；反之不一致，就是"失调"。 费斯汀格与人合著的经典名著《当预言失灵》中曾经分析过一个令人印象深刻的"认知失调"例子。 一个小型宗教信誓旦旦地认为，世界会在 1954 年 12 月 21 日毁灭，只有信徒会被外星人救走。然而，到了这一天，地球并没毁灭。于是，该宗教领导者 编造了一个荒谬的理由：因为你们的虔诚，世界被拯救了，外星人决定宽恕世人的罪孽，不再毁灭地球。竟然大多数信徒相信了。 当出现认知失调时，人们会在心理上感到不适。心理上的不适感会驱动人们解决认知的矛盾，以恢复认 ...