政务服务数字化改革核心举措 - 设立数智专区并配备自助填单终端 实现身份证读取、信息自动填充、事项查询、表格下载及简易业务自助办理 有效解决传统手工填单效率低、易出错问题 大幅缩短群众等候时间[1] - 深化“容缺预审”与“告知承诺”制度 为办事群众和企业开辟“绿色通道” 主要材料齐全但欠缺次要材料时 申请人作出限期补正承诺即可先行受理审核 符合条件的告知承诺事项可免于提交部分证明或免于现场核查 显著提升审批速度[2] - 整合各部门涉企扶持政策 搭建集政策查询、智能匹配于一体的数字化政策库 企业输入所属行业、规模等基础信息后 系统自动筛选适配政策 实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变[2] 智慧政务服务体系与技术应用 - 推动数字技术深度赋能营商环境 办事群众可在自主填单台上传材料 由预审机器人进行审核认定 独立完成从自助填单、事项受理、材料审查到现场发放证照的全过程[3] - 依托DeepSeek-R1模型核心技术支撑 深度融合“高新易晓政”服务品牌 创新构建一体化智慧政务服务体系 成功研发“政务云大厅”系统[3] - 在沪蒙、中高、庆华等重点企业布设“云大厅”综合窗口系统 打造“入企式”政务服务站点 在自治区内率先实现政务服务向基层、向园区延伸的全覆盖[3] 服务效率与体验提升成果 - 推动政务服务从“能办”向“快办、易办”转变 企业在一个窗口即可办结所有业务 实现少跑腿、省时间、更省心[2] - 大力推广24小时自助智能化服务 建成综合性全自助政务服务中心 全天候为企业群众提供政务服务事项自助办理渠道 实现政务服务“24小时不打烊”[3]