多家航司延长日本航线免费退改政策 - 国航、东航、南航、山航、厦航、上航等多家航司于2026年1月26日发布通告，针对日本相关航线客票推出特殊处置方案 [1] - 政策覆盖客票需在2026年1月26日12时（含）前购买或换开，旅行日期为2026年3月29日至2026年10月24日之间东京、大阪、名古屋、福冈等八个日本城市进出港的航班 [1] - 符合条件客票在有效期内首次变更可免收变更手续费，但需收取子舱位及淡旺季差价，并可免收退票手续费办理未使用航段退票 [1] - 东航允许免费变更至原航班前后3天（含）以内的航班一次，南航允许免费变更至相同航程的南航实际承运航班一次 [2] - 此次集体公告意味着日本航线免费退改签政策已从原定的2026年3月28日延长至2026年10月24日，覆盖整个2026/27夏秋航季 [2] 中国赴日航班与旅客量大幅下滑 - 2025年12月，中国内地访日游客数量为33.04万人次，较上年同期大幅下降45.3% [3] - 2026年第一周（2025年12月29日至2026年1月4日），中国大陆至日本航线实际执行往返航班量同比下降41% [4] - 2025年12月，中国境内到日本的计划航班中有超过40%的航班被取消 [4] - 多家国内航司已取消或计划取消赴日航班，航司调整依据市场需求，并持续跟踪评估旅客退改签情况 [3] 日本旅游零售业受中国游客减少冲击 - 2025年12月，日本全国百货店的中国内地游客购物人数和购买免税商品金额均同比减少约四成 [3] - 当月日本全国百货店免税商品销售额为519亿日元，同比下降17.1%，连续第二个月下滑 [3] - 当月日本全国百货店总销售额为6542亿日元，同比减少1.1% [3] - 日本百货店协会专务理事对2026年2月（中国春节所在月份）销售前景表示担忧，认为因航空公司明显减少班次，短期内严峻状况将持续 [3] 政策背景与历史沿革 - 此次政策发布依据为外交部发布的出行提醒，旨在协助受影响旅客安排出行 [1] - 多家航司此前已于2025年11月15日发布通知，对2025年12月31日前日本进出港航班提供免费退改签 [2] - 2025年12月5日，多家航司再次调整政策，将免费退改覆盖范围延长至2026年3月28日（含）前出行的航班 [2] - 2025年10月26日至2026年3月28日为2025/26冬春航季，2026年3月29日至2026年10月24日为2026/27夏秋航季 [2]