为了厘清本次纠纷，记者联系了宁波银行相关负责人。该负责人表示，虽然该投诉人注销了抖音"放心 借"账户，但是其贷款额度的有效期限是截止到2026年8月。"(银行)严格按照客户签署的《征信查询及 提供授权书》，是没有问题的。"该负责人还强调，截至目前，宁波银行未收到客户或平台传输的注销 额度申请，因此在额度有效期间，正常进行"贷后管理"查询。但同时，该负责人也表示，上述流程确实 容易导致客户"误解"。 尽管投诉人不愿"现身说法"，宁波银行也否认银行自身存在违规问题。但这一纠纷还是尖锐地揭示了当 前征信业务中的一些问题——金融机构的系统性风控逻辑与消费者个体感知的业务终止状态之间，存在 着巨大的认知与信息鸿沟。 银行的查询依据，或许是内部尚未及时更新的数据，抑或是与第三方平台之间复杂合作合同中延续的授 权条款；而消费者则认为，账户注销即意味着业务关系与查询授权的彻底终结。消费者与银行的各执一 词，暴露出机构在"合法、正当、必要"查询原则执行上的弹性与模糊性。 那么，商业银行在用户完成账户注销操作后，依旧以"授信额度存在"为由，持续发起征信查询的行为， 究竟是否合理？ 在接受央视网记者采访时，上海金融与发展实验室首席 ...