国家邮政局印发2026年春运寄递服务保障工作方案 - 国家邮政局印发《2026年春运期间寄递服务保障工作方案》，旨在统筹满足人民群众寄递需求与保障快递员合法权益，扎实做好2026年春运期间寄递服务保障工作 [1] 2026年春运时间与行业阶段特征 - 2026年春运从2月2日开始，至3月13日结束，共40天 [1] - 行业将经历春节假期前年货寄递高峰、春节假期业务量下降、春节假期后服务需求快速恢复3个阶段 [1] 保障快递员合法权益的具体措施 - 保障快递员春运期间休息休假等合法权利，按时支付从业人员工资、节假日补贴等 [1] - 健全快递员诉求反映机制，切实保障快递员合法权益 [1] - 企业不得以保证金、扣留费用、考核返还等形式强制要求快递员留岗值班或节后返岗 [1] 强化寄递安全管理与网络稳定 - 强化寄递渠道安全管理，开展安全生产隐患排查 [1] - 全力保障末端网络稳定，坚决维护行业安全稳定 [1] 行业监管与保障措施 - 切实加强春运期间行业监管，持续开展运行监测和指挥调度 [1] - 全面加强用户申诉工作 [1] - 强化关心关爱和宣传引导 [1]