杭州灵隐飞来峰景区预约机制优化 - 景区核心举措为优化预约机制以营造更公平有序舒适的游览环境 自2月1日起将关闭线下现场登记窗口 全面以线上候补功能替代 并强化预约信用管理 [1][3] - 自2025年12月1日实施双免政策以来 截至1月25日总入园人数达160多万人次 较往年同期增长约20% 超过80%的游客通过预约平台顺利入园 日客流均未超过预约最高限量 [3] - 优化背景是部分游客采取先占名额策略导致约而不游现象增多 同时未预约游客在现场排长队影响体验 [3] 线上候补功能具体规则 - 自1月28日起 官方预约系统新增线上候补功能 游客若未能成功预约 可于计划游览前一日20时前提交候补申请 成功后可凭身份证原件核验入园 [3] - 通过线上候补成功预约的名额不支持退约 若未按时入园将计入爽约记录 [5] - 2月1日起 灵隐飞来峰综合服务中心与灵隐元境游客服务中心的现场登记窗口将正式关闭 不再受理线下登记服务 [3] 预约信用管理强化措施 - 预约成功后如未在规定时间内核验入园且未及时退约 将被记录一次爽约 [5] - 首次爽约 相关账号及预约人将被暂停预约资格30天 再次爽约 暂停期将累计延长 [5] - 退约截止时间统一调整为入园前一天的17时 [5] 其他维持不变的政策 - 官方预约系统仍为提前7天开放 [5] - 70周岁含以上老年人及其他符合优待政策的人群 继续享受免预约入园便利 [5]