政策环境与行业定位 - 2025年1月，商务部等9部门发布政策，明确支持发展“互联网+二手商品”及二手商品租赁、售后回购等新型业态，鼓励设立二手小店、商品寄卖店，为二手经济发展勾勒出清晰路径 [1] - 行业正从单纯的资源再配置，转向一场关于消费文化的深层变革，呼应绿色消费与可持续发展理念，重塑人与物的关系 [3] - 二手交易市场的发展轨迹已从“满足闲置流转”的1.0时代，经“收获实用需求”的2.0时代，进入“享受价值消费”的3.0时代，核心是“价值”的重新发现与多重定义 [15][17] 用户结构与消费趋势 - 年轻一代成为二手消费市场主力军，2025年平台05后用户增速超过30%，其人均交易客单价同比增长20% [4] - 18-24岁群体更偏向作为买家体验二手消费，享受以较低成本获得心仪好物的乐趣 [4] - 年轻群体的交易行为呈现鲜明“兴趣驱动”，在贝斯、谷子、毛绒挂件、明星周边、拍立得等兴趣类商品的交易用户中，05后用户占比超过50% [6] - 2025年，潮玩玩具、运动装备、骑行户外、明星周边、乐器成为交易需求增长最快的前五品类 [6] - 2025年平台跨品类交易用户同比增长超过116%，买卖双向消费用户同比增长超过30%，反映出用户更为成熟和灵活的财富管理意识 [12] 平台策略与信任构建 - 二手交易面临关键挑战，C2C平台的消费痛点集中在商品质量问题（45.5%）和货不对板（41.3%） [6] - 为破解信任难题，公司已全面升级交易保障体系，关停C2C，全面聚焦CBC模式，持续推进包含“验成色、验功能、验真假”在内的“官方验”服务 [7] - “官方验”服务体系依托覆盖全国的检测中心与授权站点，提供从质检标准到售后支持的全流程保障，旨在建立行业可信基线 [7] - 公司加大多品类智能智检中心的建设，通过分设专业质检区、深入研究商品型号、大量采买进行真伪比对等关键操作，构筑品控防线 [12] - 在奢侈品领域，公司已与中国检验认证集团启动鉴别升级战略，对箱包、腕表等高值商品实行“二次鉴真、多重鉴别” [13] 高价值商品与保值投资 - 交易品类持续扩展，平台上流动着大量高品质、高价值商品，例如一块价值18万元的百达翡丽腕表与一只1950年的爱马仕手提包均成功流转 [1][13] - 2025年二手交易市场兴起“价值投资”风潮，黄金、内存条、数码相机、女包和高奢手表成为年度“抗跌硬通货” [13] - 爱马仕 Mini Kelly一代包袋的保值率高达271%，以LV Speedy手袋、劳力士潜航者系列为代表的高端商品，年末市场均价甚至高于年初 [13] - 有平台回收员以188万元的价格，成功回收一块超级复杂功能时计系列的百达翡丽腕表 [13] - 2025年不少黄金投资者通过平台实现了逢高套现 [15]