丹东市司法行政系统“益企助民”法治护航行动 - 丹东市司法局自2025年12月以来，由班子成员带头在全系统开展明察暗访，围绕窗口服务质量、业务流程标准化、营商环境建设、民生服务效能、审批监管规范、公共服务保障六大方面进行问题排查 [1] - 通过实地检查、群众回访、打电话模拟办事、热线录音抽查等方式，对13个服务窗口、12348法律咨询热线开展全面检查，找准服务短板后针对性开展礼仪培训与业务攻坚 [1] - 建立“日常考核+群众评价”的考评机制，旨在实现执法力度与温度的统一，让市场更有活力，给企业增添动力 [1] 具体服务举措与案例 - 设立每月最后两个工作日的“益企日”作为企业的“法治服务日”，32个执法部门按清单检查，执法监督员与合规指导专员同步跟进，实现“检查一次、服务到位” [2] - 通过“掌上复议”提供高效维权，并通过海外远程视频公证提供便民服务，同时为企业提供全生命周期的法治支撑，为困难群体提供法律援助 [2] - 以“优化法治化营商环境二十条举措”为抓手，为企业发展增添动力，让群众生活安心舒心 [2] - 具体案例：丹东市公共法律服务中心工作人员为86岁老人提供采暖费维权指导，并联动社区网格员定期走访，建立“一对一”沟通机制 [2] - 具体案例：调解员依据《中华人民共和国民法典》和租赁协议，成功调解北京同仁堂丹东药店与出租方的纠纷，最终出租方承担部分地暖安装费用 [2]