公司发展里程碑与核心战略 - 公司于2025年迎来在辽宁市场扎根发展的第二十周年[1] - 公司发展坚持党建引领，并将社会责任融入发展基因[1] - 公司秉持“诚信、担当、创新、共赢”的核心价值观，锚定为民众办实事的目标[1] 服务升级的具体举措 - 公司及六家营销服务部落地“保险温暖驿站”，构建普惠便民服务网络[3] - 针对老年客户，营业网点配备轮椅、老花镜、血压仪等设备，并为60岁以上客户提供优先办理服务[3] - 各网点便民服务区提供手机充电、医药箱、一次性雨具等物资，满足客户突发需求[3] - 全面优化线上线下服务流程，实现理赔申请等服务“零距离”，线上理赔高效响应[3] - 服务人员可携带移动设备上门为行动不便客户办理业务[3] - 提供“爱心天使”特色慰问服务，在客户住院时探视并协助办理理赔[3] 公益慈善活动 - 公司自2017年启动全员爱心公益拍卖活动，已连续八年关注山区儿童与自闭症儿童（“星星的孩子”）[4] - 2025年11月，公司举办第八届爱心义卖活动，以“现场+机构视频连线”形式进行，全体干部员工参与[5] - 义卖活动共筹集善款近2万元，全部用于为沈阳市儿童福利院更换暖气片及购置暖冬饮品[5] - 2025年12月，公司党员干部及员工代表前往沈阳市儿童福利院进行捐赠，并获赠锦旗[5] 未来发展方向 - 公司将继续以党建为引领，将社会责任深植企业发展基因[6] - 公司将持续通过公益善举传递温暖，并以优质服务守护民生[6] - 公司计划深耕辽宁市场，聚焦群众需求，不断升级服务与拓展公益边界[6]