行业趋势：美妆行业战略重心转向线下 - 行业普遍面临线上流量成本高企、货架电商增长乏力及利润承压的挑战，依赖融资买量增长的时代已结束 [1] - 2025年以来，头部美妆品牌出现明确战略转向，重新将线下渠道定位为2026年最具确定性的新增长方向 [1] - 丸美、珀莱雅、上美股份等头部企业近期一致行动，将线下视为实现规模、增速与利润的现实路径和擅长战场 [1] 竞争格局：线下竞争全方位升级 - 随着从线下起家的头部品牌“重返主场”，试图布局线下的新锐品牌将面临更严峻的竞争格局 [2] - 新锐品牌需要应对的不仅是渠道深耕的挑战，更是来自拥有成熟经验的“老玩家”的降维竞争 [2] 战略动因：头部美妆重返线下的原因 - 过去几年，头部美妆企业的线下渠道处于“自然生长”状态，资源投入有限，策略松散，导致增速平缓、营收占比持续走低 [3] - 以2023-2024年数据为例：上美股份线下收入从5.40亿元微增至5.78亿元；珀莱雅从4.94亿元升至5.32亿元；丸美生物则从3.54亿元增长至4.27亿元，但占比普遍下滑 [3] - 珀莱雅2025年上半年营收53.62亿元，线下销售占比不足5%，表明当前线下规模是系统性投入不足所致，而非渠道潜力见顶 [3] - 自然堂集团案例证明线下潜力巨大，其近三年线下营收平均超16亿元，2025年线下渠道贡献了整体营收的30.9% [4] - 线上增长放缓、利润趋薄、流量成本攀升，倒逼品牌寻找确定性增量，线下成为最直接且具结构优势的突破口 [4] 渠道焦点：OTC成为国货品牌主战场 - 在系统性布局线下时，OTC渠道以其专业背书与高信任度，成为品牌突围的关键战场 [5] - OTC药房长期是功效性护肤品重要阵地，国货品牌正加速涌入，Top100化妆品品牌中已有超过30%在药房有产品陈列 [6] - 2024年，薇诺娜在OTC渠道销售额突破10亿元，覆盖药店约12.9万家，而可复美、敷尔佳、绽妍等品牌销售额仅约为其三分之一，显示市场格局仍有巨大想象空间 [6] - 连锁药房转型需求与美妆品牌潜力契合，例如一心堂计划在70%的门店（以超1.1万家计，预计近8000家）增加个护美妆类产品 [6] - 全国药店总数约68.37万家，头部连锁门店规模远超CS渠道，为美妆品类提供了更广阔的承载空间 [6] - 珀莱雅宣布正式进驻OTC医研渠道并与一心堂合作，推进“医研赋能、妆械协同”，标志头部品牌规模化进军OTC [7] 多渠道布局：百货与购物中心同步推进 - 百货、购物中心等高端高人流渠道也是品牌布局重点，花西子在银泰百货杭州城西店开设全国首家百货店 [7] - 自然堂集团加速线下渗透，截至2025年6月底，其线下终端零售点已超6.27万个，较2022年底净增超2万个，并在多地标杆购物中心落地旗舰店 [7] - 线下渠道复苏是OTC、百货、购物中心等多点并进的系统性工程 [7] 产品与运营策略：分渠定品与深度运营 - 头部品牌的核心战术是围绕不同渠道特性进行产品精准匹配与深度运营，主要沿分渠定品与大单品驱动两大方向展开 [8] - 丸美2025年针对线下渠道推出小金针灌肤面膜等5大新品，2026年策略为在核心品类做深做精，以大单品带动系列化上新，并从美白市场切入增量 [8] - 珀莱雅将OTC定位为“医研护肤落地场景”，构建“妆械双轨并行”产品体系：以械字号产品（如医用重组胶原蛋白敷贴）为基础，并对部分妆字号修护产品（如源力系列药房专供版）进行专属配置 [8] - OTC渠道对品类有明确需求：械字号敷料是刚需基底；祛痘、淡斑、抗敏等功效性护肤品是核心增量；防晒、洗护等品类是拓宽消费频次与客群的重要补充 [9] - 药店渠道选品更青睐自带流量与品牌认知的产品，对于有市场知名度的品牌愿意在毛利空间上做出让渡，对于能提供系统培训等深度支持的品牌也愿意提供弹性合作条款 [10] 线下运营体系：从销售到体验与关系经营 - 线下渠道正从销售端点升级为品牌与用户深度互动的“体验中心”，需构建集场景体验、流量运营与情感连接于一体的立体化运营体系 [10] - 场景化体验深化信任：围绕大单品与新品设计可试、可感的体验场景，例如开展“一日店长”主题路演，结合产品演示与知识传递 [10] - 节点化运营激活流量：通过高频次、强主题的节点活动吸引到店人流，并借助地推、扫码领样等形式将随机客流转化为会员资产 [11] - 情感化连接塑造归属：在互动中融入品牌文化与情绪价值，例如在沙龙中嵌入艺术创作或非遗文化体验，建立超越产品功能的情感忠诚 [11] - 线下生意的突破源于从“货品交易”到“关系经营”的转变，需通过系统化的体验设计与用户运营将空间优势转化为增长动力 [11]