银行物理网点结构性变革 - 2025年银行业线下网点经历深刻结构性变革,全年超1.1万家网点获准退出,同时新设网点数量超过8400家,转型特征为“减量提质、精准补位”,推动银行网点从“规模扩张”向“价值提升”转型 [1] 网点“瘦身”与有序退出 - 2025年银行网点收缩速度加快,全年共有超1.1万家线下网点获准终止营业,其中近8000家为商业银行网点,较2024年的2483家大幅增长,创近年新高 [2] - 网点退出的核心驱动是数字化转型深度渗透,95%以上零售业务可通过手机办理,客户偏好数字化移动服务 [2] - 全国性银行将网点优化作为降本增效关键举措,国有大型银行2025年退出网点超700家,股份制银行退出超300家,重点关停城市中心区域重复布局、人流量下滑、效益不佳的低效网点 [3] - 银行业改革化险深化推动部分存量网点退出,2025年退出的11249家网点中,有2211家为农村信用社网点,村镇银行网点减少近1000家,农村合作银行网点减少近100家 [3] 网点精准新增与布局优化 - 银行在收缩低效网点的同时精准布局新增网点,2025年新设银行网点数量达8548家,其中商业银行新设8487家,超过了终止营业的网点数量 [4] - 商业银行网点发展自2015年起从“规模扩张”转向“结构优化”,国有大行着重“纵深优化”,加强县域网点布局以契合乡村振兴与普惠金融战略 [4] - 工商银行2024年完成527家网点优化调整,向县域乡镇地区投入网点104家,新增覆盖11个空白县域,网点县域覆盖率提升至87.4% [5] - 农业银行推动网点向县域、城乡结合部和重点乡镇迁建,截至2024年末,新迁建网点中超70%布局到这些区域,县域网点占比提升至56.5% [5] - 建设银行2024年实施营业网点迁址240个,新设营业网点35个,其中新设县域机构网点26个,重点保障京津冀、长三角、粤港澳大湾区及县域的资源投入 [5] 网点功能重构与服务提质 - 网点转型的核心是实现功能重构与服务提质,定位为线上渠道的补充,需推动线上线下融合、渠道协同与资源整合 [6] - 未来网点转型方向是向轻型化、智能化、场景化转型,提高辐射能力和服务张力 [6] - 许多银行着力打造聚焦科技、绿色、养老等专业领域的特色支行,以服务金融“五篇大文章” [6] - 中国银行加快特色网点建设,因地制宜建设科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融等特色网点,提升线下渠道服务能力 [6] - 平安银行积极开展绿色低碳网点试点建设,以场景物联、智能感知为核心,建设安全高效、绿色节能的低碳网点 [6] 网点未来角色 - 未来银行物理网点不会消失,但其角色将被重新定义 [7]
瘦身 补位 提质 银行网点转型进入深水区
金融时报·2026-01-27 10:03