核心观点 - 2025年12月全国商场复购率迎来全面同比上涨 所有五个监测维度的复购率同比增幅均超过3个百分点 显示消费者逛商场的频率和粘性显著增强[2] - 全国商场12月复购率达50.27% 创下年内新高 并大幅高于2025年全年平均值44.01% 以及同比2024年12月提升9.6个百分点[5][6] - 客流数据与复购率提升形成印证 各维度商场场日均客流同比均实现大幅增长 其中大体量样本商场客流同比增加1.4万人次[5][8][10][12][15] 全国商场维度 - 2025年12月全国商场复购率为50.27% 环比11月微升0.15个百分点 连续两个月上升并续创年内新高[5] - 2025年1-12月全国商场平均复购率为44.01% 12月数据高出该平均值6.26个百分点[5] - 同比2024年12月 复购率大幅提升9.6个百分点 同时场日均客流同比大增2100人次[5][6] 样本城市商场维度 - 2025年12月样本城市商场复购率为45.40% 环比11月增加0.96个百分点 为2025年内最高值[8] - 2025年1-12月样本城市商场复购率均值为40.27% 12月数据超过该平均值5.13个百分点[8] - 同比2024年12月 复购率提升7.25个百分点 场日均客流同比增加2500人次[5][8] 大体量样本商场维度 - 2025年12月大体量样本商场复购率为39.43% 环比11月上升0.36个百分点[10] - 2025年1-12月大体量样本商场平均复购率为35.43% 12月数据高出年内平均值4个百分点 为年内第二高值[10] - 同比2024年12月 复购率上升3.62个百分点 场日均客流增加1.4万人次[10] 中等体量样本商场维度 - 2025年12月中等体量样本商场复购率为47.07% 环比11月增长0.14个百分点 处于该维度年内第2高位[12] - 2025年1-12月中等体量样本商场复购率均值为44.16% 12月数据比该均值增加2.91个百分点[12] - 同比2024年12月 复购率提升4.46个百分点 场日均客流增长7200人次[12] 小体量样本商场维度 - 2025年12月小体量样本商场复购率为42.31% 环比11月微增0.88个百分点 达2025年内最高值[13][15] - 2025年1-12月小体量样本商场平均复购率为38.58% 12月数据超全年平均值3.73个百分点[15] - 同比2024年12月 复购率上升5.08个百分点 场日均客流增加5500人次[13][15]
客流增2000+、复购涨近10%,12月全国商场的“留客难题”解决了?
搜狐财经·2026-01-27 15:13