文章核心观点 - 中国互联网巨头围绕下一代AI入口展开激烈竞争,字节跳动(豆包手机)、阿里巴巴(千问)和腾讯(元宝派)分别选择了不同的技术路线和生态策略,行业竞争进入“产品竞速+规则定义”的新阶段[10] - AI助手的发展正从“会答”转向“会做”,目标是成为能执行跨应用任务的智能体,这引发了关于流量分配、生态秩序以及安全与隐私的核心争议[4][5] - 系统级AI智能体的发展面临技术路线分化、平台生态壁垒、行业标准缺失等多重挑战,其规模化落地需要解决安全合规、用户体验与平台风控之间的平衡问题[7][8][9] 行业竞争格局与战略路径 - 字节跳动(豆包手机):与中兴通讯合作,采用“读屏+模拟点击”的通用执行路线,将AI入口直接嵌入手机系统,优势在于通用性,无需等待每个App开放接口,但面临平台风控和生态壁垒的挑战[5][9] - 阿里巴巴(千问):采用“API接口调用”路线,将入口建立在自家生态内,其生活助理功能可调用淘宝、支付宝、飞猪等阿里系服务,核心是“可控链路”,对交易和风控更友好,但扩展到外部平台存在门槛[5][6][9] - 腾讯(元宝派):将AI竞争引入社交领域,推出“元宝派”社交AI玩法,并宣布在元宝APP内派发10亿现金红包,旨在通过“关系链+互动频次”破解AI应用用户粘性不足的挑战[6][9] 安全、隐私与平台风控争议 - 腾讯董事会主席马化腾在内部年会上罕见强硬表态,反对以“录屏上传云端处理”的方式,认为此类做法“不安全”、“不负责任”,并将其与“黑产外挂”相提并论[1][7] - 豆包手机助手回应称,其产品严格遵循用户授权,仅在用户明确授权下调用必要能力,云端处理遵循“不存储、不训练”原则,传输过程加密并设防护措施[3][7] - 豆包手机开售后,其跨应用操作触发了微信的“登录环境异常”提示,随后淘宝、支付宝及多家银行类App也对其进行了限制或禁用,争议从功能体验升级为商业冲突与安全隐私的公共议题[3][8] - 平台方(如微信)表示,问题“可能是中了本来就有的安全风控措施”,在缺乏统一行业标准时,风控模型倾向于“先拦再查”[8] 技术路线分化与行业挑战 - 当前手机端智能体主要分化出两条路线:一是“读屏+模拟点击”,胜在通用性;二是“API接口调用”,胜在结构化与可治理性[9] - “读屏”路线规模化需将“权限最小化、可视提示、可中断、敏感环节强制人工接管,以及不存储、不训练的可验证机制”做成标配,否则易触发平台风控[9] - “API”路线做大则需要更多平台开放接口与能力,否则智能体易被锁在单一生态内[9] - 行业缺乏针对“跨App代理操作”的专门规则,需在用户授权标准化、高风险操作“人工确认”强制规则、第三方可验证审计材料等方面建立行业标准或指导性规范[10]
马化腾罕见点评豆包手机、阿里背后:AI入口争夺战已经打响