核心观点 - 文章核心观点：报道了一位72岁老党员鲁景东退休后扎根社区十余年，通过创新服务形式、搭建解忧平台、开展接地气的理论宣讲以及精准帮扶，有效提升了社区治理水平与邻里关系，成为居民信赖的核心人物 [1][2][3][4] 社区服务与平台搭建 - 观察到社区老年居民增多但文化活动单一、矛盾化解渠道缺乏，主动向社区党委请缨组建“晚霞娱乐解忧矛盾化解志愿服务队”并承担社区活动室管理工作 [2] - 每日第一个到活动室进行打扫、检查与准备，将其打造为集文化娱乐、心理疏导、矛盾调解于一体的社区睦邻中心 [2] - 在活动室常态化开展反诈宣传、老年人智能技术培训、棋牌比赛、健康讲座等多种活动，并设立“解忧角”专门化解邻里纠纷 [2] 理论宣讲与思想引领 - 反对照本宣科，坚持让群众“听得懂、记得住、用得上”的理论宣讲方式 [2] - 党的二十大后，结合社区实际精心准备内容，在楼栋门前小广场、社区花园等地开设“楼栋微课堂”，用家乡话将党的创新理论与养老服务、社会保障等居民关切话题结合 [3] - 针对行动不便、视力不佳的老党员开展“送学上门”服务，一年来累计开展“楼栋微课堂”25场，“送学上门”20余次，覆盖居民超过300人次 [3] 精准帮扶与日常担当 - 手机存满居民联系方式，工作笔记详细记录各户情况，牵头整合网格员、热心居民等力量组建楼栋“志愿服务小分队”进行“点对点”精准帮扶 [4] - 针对独居及高龄老人较多的实际情况，发起建立“每日问候”制度，为12户特殊老人建立关爱档案，组织小分队成员每日上门或电话探访 [4] - 具体服务事例包括深夜送突发胃痛的独居老人就医并守候至凌晨、帮老人代缴水电费、联系家庭医生、调解纠纷、清理楼道杂物等，将“邻里一家亲”化为实际行动 [4]