● 本报记者 李静 口碑两极分化 消费者对宠物险的评价两极分化。有用户分享良好体验："去年尝试了免费体验版，最吸引我的是附赠 的疫苗权益。之后我选择续保，每月保费33.25元。没想到几个月后，猫咪先后确诊传染性腹膜炎和肠 炎，治疗花费不菲，保险公司都按约定比例进行了赔付。总体来说，这笔投入是值得的。" 当宠物险走进直播间，"首月免费""首年赔付比例最高70%"的话术精准击中了年轻宠物主的保障需求。 一边是众安在线等险企强势发力，宠物险年度总保费实现超100%的增长，成功将其打造成"年轻人的第 一张保单"；另一边是理赔金额缩水、定点医院变更等纠纷频发，让不少消费者直呼"投保容易理赔 难"。在宠物消费市场规模已达数千亿元的背后，新兴的宠物险如何跨越风控关与信任关，成为行业必 须面对的考题。 "零元购"开局与保费分层 "宠物医保，毛孩子必备——疾病、意外都能报！"在蚂蚁保宠物保险直播间，主播卖力的推销声此起彼 伏。主播称，短短几分钟后台显示新增了8份保单。宠物主们被"首年赔付比例最高70%""次年不出险最 高赔付比例可升至80%""20000元年医疗保障额度""赠送免费驱虫药与疫苗""在蚂蚁宠物商城购买相关商 品可 ...