摸清购票规则差异 关注退改政策不同
新浪财经·2026-01-28 06:09
值得注意的是,消费者购买在澳门演出的文体票务及酒店住宿时,若在澳门之外的平台购买,一旦发生 消费争议,只能按该平台所属地的法律处理。若在澳门的平台购买,根据澳门特别行政区《消费者权益 保护法》的规定,除当事人另有协议外,表演、电影、戏剧及其他公开演出的门票,以及合同内订明特 定履行日期或期间的酒店场所住宿服务、商品运送、车辆租赁服务、餐饮或其他旅游服务,均属于不得 自由解除合同的情形。因此,内地消费者应充分考虑影响购票的因素和行程变化的可能,慎重购票及预 订酒店,不建议在购票成功前预订酒店。 购票后,消费者应注意保存订单记录、支付凭证、电子票码、客服沟通截图等相关证据。发生消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】时,先与购票平台或主办方协商解决;协商无果的,可向属地消费者组织或通 过广东消费投诉咨询信息化综合平台(粤港澳大湾区消费投诉转办平台)进行投(申)诉。 消费者跨境观演需提前做好交通、住宿规划,关注目的地天气情况,预留充足出行时间。进入场馆后, 应遵守场地管理规定,妥善保管个人随身财物,在人流密集区域提高安全意识;维护场馆环境卫生,文 明观演、理性表达,共同营造安全、有序、和谐的观演氛围。 消费者购票前应认真阅 ...