镇江市第一人民医院持续改善就医感受提升患者体验
新浪财经·2026-01-28 06:08

(来源:新华日报) □ 张静 方文雅 孙小培 近日,镇江市第一人民医院新停车场正式投入使用。该停车场设计车位86个,切实缓解患者"停车难"。 围绕"改善就医感受提升患者体验"的目标,镇江市第一人民医院始终践行"以患者为中心"的理念,聚焦 诊前、门诊、急诊、住院全流程中的"堵点""难点",近年来推出了一系列创新服务与便民措施,全方位 推动诊疗服务提质增效,让群众就医更省心、更舒心。 智慧赋能就医全链,指尖联动化解"奔波苦" 镇江市第一人民医院以信息化深度赋能诊疗全流程,将曾经的"多方奔波"转化为便捷的"指尖联动"。该 院门诊部主任徐炜介绍,针对诊断明确、病情稳定的复诊患者,医院创新建立"预就诊"服务模式:患者 通过互联网医院提前预约检查检验,系统将智能匹配报告出具时间与复诊号源,实现"信息多跑路,患 者少跑腿"。同时,医院持续落实普通门诊"一号管三天""80岁以上老人就医零等待""儿童就医更顺 畅"等惠民实事政策,提升患者就医体验。在支付与结算方面,医院在全市率先推广"诊间码上付""医保 亲情付""信用付"等多项便民服务。患者可以扫码完成手机缴费、绑卡后为"一老一小"实现医保亲情支 付以及与银行签订线上信用付款 ...

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