文章核心观点 - 上海市通过实施《康复辅助器具社区租赁服务目录（2025版）》及“以租代购”模式 旨在降低智能康复辅具使用门槛 推动科技产品普惠化 并构建多方共赢的产业生态 从而提升老年人生活质量并促进银发经济发展 [1][2] 政策与模式创新 - 上海正式实施《上海市康复辅助器具社区租赁服务目录（2025版）》 共有52家企业的61款产品入选 其中包括情感陪伴机器人、智能护理机器人等前沿科技产品 [1] - 社区租赁采用“以租代购”模式 通过政府补贴降低使用成本 例如售价逾千元的情感陪伴机器人经补贴后季度租金仅为120元 [1] - 该模式能降低智能辅具使用门槛 缓解家庭与社会照护压力 优化资源配置 让老年人以可承受成本实现生活“数字化”转变 [1] 产品与服务应用 - 情感陪伴机器人具备对话、应答、模拟情绪及生成人生回忆录等功能 全方位满足老年人情感需求 [2] - 智能护理机器人可为卧床老年人解决排便难题 并将相关信息生成数据提供给护理方作为照护参考 在解决生理照护难题的同时注重提升使用者尊严与舒适感 [1][2] - 社区租赁服务让老年市民能亲身感受智能辅具便捷 并通过低成本租赁享受科技红利 [1] 产业生态与影响 - “以租代购”模式催生了“产业—服务—用户”共赢的良性生态 推动康复辅具从“单一产品销售”向“全链条服务生态”升级 [2] - 对企业而言 租赁模式降低了消费者使用门槛 扩大了潜在用户群体 并能快速收集用户反馈以持续升级迭代产品 [2] - 对服务商而言 租赁业务创造了稳定的服务需求 带动了智能辅具适配、维护、培训等专业服务岗位的增长 丰富了产业链价值 [2] - 政府通过目录引导和补贴扶持 刺激了企业研发投入并规范了市场秩序 推动一批具有竞争力的银发科技企业发展壮大 [2] - 对用户而言 能以低成本享受持续更新的产品与服务 形成“用得起—愿意用—促改进”的正向循环 [2] 经验与推广建议 - 应建立以需求为导向的目录动态更新机制 优先纳入性价比高、实用性强的产品 [3] - 可构建“政府补贴+市场运作+社区落地”的多方协同模式 政府通过租金补贴、税收优惠等方式引导企业参与 鼓励社会资本与服务机构合作 [3] - 社区作为服务枢纽 负责宣传、体验、申请协助等 以打通服务末端 [3] - 可打造线上线下融合的服务平台 整合政务与养老服务资源 实现“一网通办” 并设立配备专业人员的实体服务站点提供一站式服务 [3] - 应注重培养养老顾问、辅具技术咨询师等专业人才队伍 并建立服务质量监督与反馈机制 通过用户评价等方式不断优化产品与服务 [3]