公司动态 - 金山办公宣布其WPS 365“企业大脑”已在华东地区客户中率先落地 [1] - WPS 365“企业大脑”是一个由全域知识驱动的核心引擎，旨在通过深度赋能实现业务效率显著提升与知识资产高效盘活 [1] - 公司助理总裁朱熠锷表示，WPS 365以知识增强生成为支撑，让大模型“掌握”企业真正的知识资产 [2] - 公司副总裁吴庆云提出了企业实施高质量数据治理的“三步走”路径：归拢非结构化数据、治理成可复用知识、将知识嵌入高价值场景 [3] - 公司旗下智能文档库已完成深度改造，升级为全域知识基座，其重复检测准确率达95%，冲突识别准确率达80%，缺失预测准确率达85% [4] - WPS 365“企业大脑”已在上海的金融、高端制造、教育等多个行业落地，应用于客服响应、研发创新、合规管理等场景 [4] 产品与技术 - 金山办公提出了知识增强生成的新模式，该架构系统性融合多模态、多结构的知识资产，使AI能够真正“掌握”企业知识的内在逻辑与关联 [3] - 与传统的检索增强生成仅让大模型“看到”文档不同，知识增强生成旨在让AI“掌握”知识 [3] - 智能文档库在数据治理层面可自动识别重复或相似内容、文档内容不一致问题、知识体系中未覆盖的关键内容 [4] - 产品理念强调通过WPS 365办公软件一体化的特性将散落各处的非结构化数据归拢起来 [3] 市场与行业趋势 - 企业AI应用正加速从“以模型为中心”转向“以数据为中心”，数据质量成为决定企业AI应用效果的关键 [2] - 近三年来，大模型能力飞速发展、算力价格持续下降，但技术层面的进步并未自动转化为企业AI生产力的实质性突破 [2] - 企业在应用AI时会遭遇复杂文档解析、知识冲突、问答相关性弱等现实挑战 [2] - 高质量的数据治理成为AI融入千行百业的关键因素 [2] - 头部模型的快速迭代让企业在模型侧作出的努力“保鲜期”极短，越来越多的企业选择外部采购模型 [2] - 数据作为AI时代的企业底盘，将是企业唯一可持续的AI护城河 [2] 客户案例与效果 - 延锋国际IT总监丘川表示，选择WPS 365是从“工具替代”到“生态重构”的跨越，达成了降本增效与自主可控的目标，并通过AI与协同能力提升组织数字化效能 [4] - 申万宏源证券依托WPS 365智能文档库，将分散在多系统的业务文档集中上传云端并结构化解析，使业务人员知识获取效率提升80%，办公效率整体提升10% [4] - 企业将智能知识中心接入客服坐席系统后，财富经理可直接通过AI问答获取专业知识，替代传统人工搜索，对客服务的延时明显缩短 [4]