台北101生死赌局背后,焦虑的景区营销?
36氪·2026-01-28 10:20

事件概述 - 2026年1月25日,知名攀岩家霍诺德在无任何保护措施的情况下,徒手成功攀登台北101大楼,全程耗时91分30秒 [2][7][11] - 攀登过程通过Netflix进行全球直播,霍诺德在508米高空使用手机回讯息的画面在社交媒体上引发病毒式传播,为台北101带来巨大流量 [4][19] - 此次活动由台北101董事长贾永婕在面临巨大内部反对和外界质疑下,于2024年9月上任后不久拍板决定 [10] 公司策略与动机 - 核心商业逻辑:公司营收依赖地段价值,而地段价值依赖人流与人气,人气则仰赖话题 [13][14] - 观景台业务面临挑战:观景台是公司的利润核心业务,2025年预估人次为150万,客单价约800新台币,门票收入约12亿至15亿新台币 [16] - 然而,观景台业务极易受国际地缘及旅游政策影响,其年接待人次从巅峰时期超过230万(主要由大陆团客驱动)跌至疫情后的60万,目前虽恢复至150万,但仍远未达峰值 [16] - 品牌老化与竞争压力:公司运营21年,面临审美疲劳风险;全球范围内更现代、智能、具有噱头的新摩天大楼不断涌现,单纯“登高望远”对Z世代游客吸引力下降 [16] - 战略转型:公司管理层认识到,传统景区门票经济已见天花板,必须转向“内容经济”,通过持续制造话题和事件来吸引注意力,对冲低频观光消费 [17][29][30] 营销效果与影响 - 全球关注度飙升:事件使台北101从“台北名片”跃升为“全球情绪锚点”,获得流量、话题及国际媒体争相报导 [7][11] - 社交媒体价值:霍诺德高空回讯息的照片在社交媒体获得上亿次曝光,其传播价值被认为远超千万美元级别的广告投入 [21] - 线下客流转化:事件立即吸引数千人在大楼周边聚集观看,后续几天内,101周边打卡点爆火,引发全城模仿拍照热潮,有效将线上流量转化为线下客流与品牌心智占领 [26][27][29] - 品牌形象重塑:事件向全球传递了台北101“依然很酷,有着无限可能”的强烈信号,助力其从一个地理坐标进化为拥有自发传播能力的超级IP [21][30] - 民意反馈:Yahoo奇摩民调显示,超过40%网友认为该事件对提升台湾国际知名度非常有帮助 [23] 行业洞察与模式转变 - 资产流动性重塑:通过顶级事件营销,可以为静态的景区资产注入流动性(流量),流量是门票销售的“入场券” [21] - 从“卖高度”到“讲故事”:在高度不再稀缺的当下,地标建筑的核心竞争力转向持续创造可传播的内容和故事,以占领用户心智 [16][30] - 景区营销事件化:公司将自身转变为媒体平台,主动策划并生成话题、素材与社交资产(如永续主题光雕秀、市之巅运动会、霍诺德攀爬),用高频话题对冲低频观光,制造游客的“错失恐惧症” [29][30] - IP人格化:公司管理层的个人风格与言论(如贾永婕在社交媒体上的回应)为地标IP注入了真实的人格色彩,更易获得年轻一代的认同 [25][30] - 成功案例借鉴:霍诺德2017年徒手攀登美国优胜美地国家公园酋长岩的事件,经奥斯卡获奖纪录片传播后,使该公园年游客量冲上500万人次峰值,证明了顶级极限事件对景区流量带动的巨大潜力 [20]

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