公司战略与生态建设 - 公司于珠海举办2026年网约车渠道生态合作伙伴大会,主题为“基石共跃·山海共生”,汇聚了行业协会及产业链上下游300多家合作伙伴,旨在共筑稳固生态基石,推动行业安全、高质量、可持续发展 [1] - 公司创始人兼CEO程维表示,公司发展离不开千百万司机,未来将坚持长期主义,与合作伙伴共同构建健康良好的网约车生态 [6] - 公司网约车平台公司CEO孙枢提出,2026年关键新方向是进行快车等品类的体验升级,包括提升司机服务水平、优化车型库、引入新车型,旨在通过提升服务质量缓解价格压力,创造用户价值 [6] - 公司渠道生态的工作重心将向“追求质的增长”和“关注生态系统建设”转变,通过聚焦“好金融、好资产、好拉新、好效率、好服务”五大产品力方向,让合作伙伴可持续经营发展 [10] 行业地位与宏观影响 - 中国企业联合会负责人指出,公司作为网约车出行平台的重点骨干企业,与几千家生态伙伴共同形成了就业的“蓄水池”和“稳定器”,在“扩大服务消费、释放内需潜力”中发挥了积极作用 [2] - 中国汽车流通协会负责人指出,公司作为出行领域的领军者之一,以创新模式深度赋能汽车流通产业,成为连接供需两端的重要桥梁,为汽车流通行业注入新活力 [2] - 面对市场从注重性价比转向注重服务与体验的变化,构建更具韧性、更富效率的渠道生态已成为行业共识 [6] 业务运营与渠道表现 - 在合作伙伴支持下,公司渠道侧实现了高质量增长:公户提车订单量、在租车辆数稳步提升,公户完单份额持续保持行业领先 [6] - 2025年,资金方通过公司引导,投入头部白皮书城市资金达185亿元 [7] - 2025年,公司通过优化规则设计、构建高效拉新网络、提供资金赋能及深化产业链协同等举措,助力合作伙伴发展,平台合作伙伴资产运营效率优化明显,平均车辆出租率提升,平均车辆在租周期显著延长 [7] - 公司生态中合作伙伴规模持续扩大,2025年新增各类合作伙伴超过1185家 [7] - 公司与合作伙伴共同建立了覆盖租卖车、线下司机服务、保险、能源、维保多领域,涵盖数百万司机的网约车供给服务生态 [9] 司机服务与生态举措 - 2025年,公司与合作伙伴一起推进了“司机服务关怀计划”,聚焦出车体验、收入保障、福利关怀三大维度,推出“淡季无单赔、罚必赔、随时提现、司机保障计划2.0、关爱公益救助、司机驿站”多项举措 [9] - 合作伙伴通过提供司机宿舍、食堂、生日关怀等具体行动,与平台共同编织有温度的司机服务网络 [9] - 2026年,公司将与合作伙伴携手,加强对于司机的好服务建设,从而提升对乘客好体验的支撑 [10] - 大会设置了“资产流转及处置”和“服务生态”两个分论坛,平台和商家共同探索优化资产结构的有效路径,分享如何平衡司机服务与规模增长的心得 [9]
滴滴举办2026年合作伙伴大会 与商家共同聚焦服务质量提升