事件概述 - 深圳市水贝地区黄金预定价平台出现异常，大量用户反映被平台“拉黑”无法交易 [1] - 深圳市罗湖区政府通报辖区企业深圳市杰我睿珠宝有限公司经营异常，已组建工作专班介入 [2] - 此前有消息称该公司疑似爆雷，未兑付资金可能已超过百亿元 [5] 公司经营与业务模式 - 公司名称为深圳市杰我睿珠宝有限公司，成立于2014年6月6日，注册资本1100万人民币，参保人数15人 [7] - 公司主营业务原为有色金属及矿石批发，是水贝地区黄金原料交易商，从上游采购回收并向下游小商户供货 [6] - 近年来业务逐步转向贵金属零售，并向散户开放黄金预定价交易，扩大了风险敞口 [8] - 公司通过多个线上小程序平台运营：“杰我睿珠宝”、“龙冶金”、“金城金世界” [6][8] - “杰我睿珠宝”小程序最初集成约价回收、贵金属买卖及首饰销售功能 [8] - 去年10月上线“龙冶金”小程序，将板料购买业务独立，专注于全款购买和低预定价购买贵金属，可变相“看多”贵金属 [8] - “杰我睿”主攻无实物约价回收、贵金属寄存及首饰销售，可变相“看空”贵金属 [8] - 去年12月上线“金城金世界”，主要销售黄金首饰与金条 [8] - 三个小程序的账户余额与贵金属存货（“料”）可实现内部互转 [8] 事件进展与现状 - 公司名下及关联的多个线上平台均出现兑付困难，波及众多投资者 [6] - 有投资者在1月15日至16日期间累计充值1.1万元，购入500克白银作为“存料”，售出后账户余额为1.156万元但未能成功提取 [6] - 多位用户申请提现，系统显示前方有一两万人排队等待打款 [6] - 公司负责人及相关核心管理人员均在岗，正与投资人沟通、进行资产梳理和兑付工作 [2] - 罗湖区工作专班正在核查投资人反映的诉求 [2] - 25日，该珠宝商在小程序公告称已申请对资产监管，会开展工作不逃避 [6] - 27日，记者拨打该公司多个电话未接通 [6] - 罗湖公安分局经侦大队正处理此事 [6]