蚂蚁归来:押注“两朵花”赛道
21世纪经济报道·2026-01-28 18:33

公司战略定位 - 蚂蚁集团CEO韩歆毅明确将支付、金融与医疗健康定义为支撑公司未来发展的“三条腿” [1] - 公司正以重新聚焦的姿态回归互联网竞争主场,推动技术在实际产业中落地 [1] - 公司战略重心是向价值深耕转型,这是一场考验长期耐心的价值远征 [3] AI战略核心 - 公司AI战略核心是:第一用AI锚定应用,第二不放弃基础大模型的研发以探索智能上限 [4] - 公司要聚焦生活服务、金融、健康三大优势领域,并用AI将这三个服务业重新做一遍 [4] - 公司认为金融、医疗健康等深度专业领域,通用AI不可能吃下所有,垂直入口有其价值 [9] 医疗健康业务布局 - 公司通过健康AI助手“阿福”等产品布局医疗健康赛道,将技术能力向民生服务领域拓展 [2] - 医疗健康是打开未来增长空间、塑造社会型科技企业的关键落子 [4] - 公司正在全面加大对健康的投入,并将健康业务升级为与支付、金融并行的独立事业群 [4][9] 产品“阿福”的市场表现与机遇 - “阿福”单日用户提问量已经超过1000万,月活用户增长到3000万以上 [5][10] - 截至2026年1月,“阿福”APP最新月活已达3000万,跻身国内AI APP前五、第一大健康管理类AI APP [10] - “阿福”的用户中,55%来自三线及以下城市 [10] - 公司已和5000多家医院、近百万医生接入“阿福”,全国1000多位医生在“阿福”上开设了“AI分身” [5][9] 医疗健康市场痛点与公司定位 - 中国医疗市场存在优质医生资源稀缺与患者需求高频、碎片化的矛盾,2.6%的三甲医院承接了43%的病人 [7] - 130万村医中执业医师仅占40%,基层人群、老年患者与慢病人群存在服务盲区 [7] - “阿福”瞄准医院和生活之间的“中间地带”健康需求,坚持“纯净无广”模式,与传统互联网医疗的广告模式形成代际差异 [4][11] 公司发展历程与“普惠”初心 - 公司20年的发展核心是“做专业服务的普惠” [4][12] - 公司创业路径清晰划分为两个十年:前半程着眼于奠基与连接,后半程发力于深化与赋能 [9] - 公司借助AI技术将健康等领域培育为新的增长曲线,是对“普惠”初心的延续 [9] - 公司战略成功的标准是健康业务要让“中国老百姓都在用,都说好” [11] 研发投入与组织士气 - 2022-2024年,公司研发投入占营收比重超10% [12] - 公司推出了“Plan A”AI人才专项,面向全球高校招募顶尖研究者,显示对AGI投入的决心 [12] - 随着“阿福”等AI应用涌现,公司内部恢复士气,团队重新变得有目标、有信心 [9][11] 行业竞争背景 - 2025年,人工智能技术深入关键领域,演变为一场关乎未来的“军备竞赛” [1] - 阿里巴巴、字节跳动、腾讯等科技巨头在大模型赛道激烈角逐 [1] - AI时代,大厂们都是饱和式投入,拼人才、技术、资金储备 [11]

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