事件概述 - 上海浦东新区热销楼盘“港城中环汇云启”在交付前预看房活动中，被业主发现存在严重工程质量问题，主要包括地下车库楼板及地面大量开裂、外立面不平整鼓包等 [2] - 业主因担心安全问题，要求第三方检测机构进场并公开检测报告 [2] - 开发商上海海港新城房地产有限公司表示将与业主积极沟通，妥善处理，并及时对外公开进展 [2] 项目与销售情况 - 港城中环汇云启是上海港城集团旗下“云字系”住宅项目，是集团首个进驻上海张江科学城的城市综合体项目的住宅部分 [3] - 项目于2024年9月一次性推出720套新房，面积区间为79至187平方米 [3] - 凭借相对较低的入市均价6.5万元/平方米而迅速热销，并曾创下2024年10月上海市商品房楼盘成交套数及面积榜月度第一的纪录 [3] - 有业主以单价6.98万元/平方米的价格购买了面积为99平方米的房产 [3] 业主反映的具体问题 - 小区2幢B2层车库上方楼板至少有10处开裂，地面裂缝更加明显，有的延伸数十米 [8] - 住宅外立面（原宣传为铝板、石材和金属漆）出现不平整、鼓包等问题 [8] - 地下车库存在“边裂边补，边补边裂”的情况，业主质疑是施工工艺不合格导致 [12] - 除了裂缝，地下车库还存在渗水、面层修补的情况，累计超过200处 [12] 第三方检测数据 - 根据业主提供的第三方检测机构《地下车库面层裂缝损伤统计表》，项目东西两区地下车库（B1、B2层）总共裂缝数量达到1431条 [10][12] - 西区B1、B2层裂缝累计972条，其中裂缝宽度小于或等于1毫米的为6条 [12] - 东区B1、B2层裂缝数量累计459条 [12] - 统计表详细记录了地面、天花板、混凝土柱、墙、梁等不同位置的具体裂缝数量与宽度 [10] 开发商回应与处理进展 - 港城房产市场部负责人表示，自去年8月开始已与部分业主代表召开线下沟通会议，持续沟通解决问题 [14] - 对于地库裂缝，公司解释成因为混凝土找平层大面积浇筑时，分仓缝未及时切割或局部切割深度不足，导致产生不规则裂缝，并称均为混凝土表面观感质量问题，不影响结构安全 [14] - 对于地下二层顶面裂缝，解释为位于后浇带或施工洞口处，因后续混凝土收缩应力所致，并说明了具体的修复处理方案 [14] - 对于此前业主反映的单元门厅返潮发霉情况，公司曾解释为温差结露、地库潮气重、大门未安装、设备未启用等多因素导致，并已安排拆除霉变板材，待大门安装和设备启用后更换新板材 [16] - 公司表示已委托第三方检测机构进行检测，检测报告和进展将及时公布 [16] 当前状况与政府介入 - 记者于1月13日实地探访，项目住宅楼栋已建设完成，但个别楼栋外立面存在色差，且项目现场暂不允许非施工人员进入 [13] - 业主已将情况集中反映给项目所在的康桥镇政府、浦东新区建交委以及港城房产 [12] - 目前，康桥镇相关负责人已要求开发商进行整改和修复，并针对开裂问题出具第三方检测报告 [12]