公司近期动态与战略发布 - IQSTEL Inc 宣布其AI数字部门Reality Border将参展2026年3月2日至5日在西班牙巴塞罗那举行的世界移动通信大会[1] - 公司已完成AI服务的初步商业测试,验证了其性能、可扩展性和运营就绪度,并决定向全球电信运营商、企业和渠道合作伙伴全面推出这些AI服务[2] - 公司CEO表示已开始与最大、最具战略意义的客户进行路演,展示AI产品与技术能力,市场反响积极,已产生业务线索并确定了潜在合作伙伴[6] AI产品与服务组合 - Reality Border将在MWC现场演示两款已可投入生产的AI服务:AIRWEB.ai 和 IQ2CALL.ai,它们旨在管理跨网页聊天和电话的客户对话,并支持智能路由和在需要时无缝升级至人工坐席[3] - AIRWEB.ai 是一款支持多语言、语音交互的24/7 AI助手,适用于企业和服务提供商快速部署,提供免费入门计划和可扩展的付费订阅[7] - IQ2CALL.ai 是一款AI优先的呼叫中心解决方案,旨在通过自动扩展的AI坐席消除等待时间,并在需要时无缝升级至人工坐席[8] - 公司还运营着一个完全集成的AI驱动联络中心服务,该服务利用相同的专有AI平台和电信基础设施,为企业提供端到端解决方案[9] - 该联络中心服务提供三种模式:全AI服务模式、AI与人工混合配置模式、以及以人工为主但由AI增强的模式[11] 市场定位与增长前景 - 世界移动通信大会是连接行业最大的年度盛会之一,吸引超过109,000名参会者以及来自200多个国家和地区的2,900多家参展商、赞助商和合作伙伴,对公司而言是深化与全球电信运营商、企业和系统集成商关系的重大机遇[4] - 公司的AI战略以“安全设计”为关键差异化优势,其AI代理受Cycurion ARx保护,使企业能在明确界定的信任边界内部署AI代理[13] - 联络中心垂直领域是公司AI战略的具体创收应用,展示了AI如何被用于减少等待时间、降低服务成本并大规模提升客户满意度[12] - 公司业务遍及21个国家,拥有100名员工,预测2025财年收入将达到3.4亿美元,并正朝着在2027年成为一家10亿美元级科技驱动型企业的目标迈进[14]
IQST - IQSTEL Launches Its AI Services Globally for the Telecom and Technology Industry at MWC Barcelona 2026