核心观点 - SoundHound AI 与知名汉堡连锁品牌 Five Guys 的合作关系得到扩展 其AI点餐代理已处理超过一百万次客户互动 并将向更多加盟店推广 [1][3][4] 合作与业务进展 - SoundHound AI 宣布扩大与全国标志性汉堡品牌 Five Guys 的合作关系 [3] - 其AI点餐代理已支持Five Guys处理了远超一百万次的客户AI互动 [4] - Five Guys已在数百家门店提供AI点餐体验 此次协议将使加盟商有机会更广泛地采用该技术 [4] - SoundHound的行业领先语音和对话AI技术已为超过10,000个地点提供支持 [7] 技术应用与客户价值 - 利用SoundHound的语音AI Five Guys能够接听100%的进线订单 即使在高峰时段也能消除漏单 确保顾客快速准确下单 [5] - 该技术使员工减少干扰 能更专注于店内服务、食品制备和提升顾客体验 [5] - SoundHound的语音AI基于Five Guys的丰富菜单训练 能理解日常人类语音 顾客可以像对人说话一样自然点餐 [6] - 该AI技术不仅能接单 还能回答各种与菜单相关的问题 提供特价和促销信息 并处理关于营业时间、停车、过敏原等常见问题 [6] 公司业务与产品 - SoundHound AI 是语音和对话智能领域的全球领导者 提供AI解决方案 帮助企业为客户提供卓越体验 [8] - 其语音AI基于专有技术 以最佳的速度和准确性支持多种语言 服务于零售、金融服务、医疗保健、汽车、智能设备和餐厅等多个行业的创造者和服务提供商 [8] - 公司的突破性AI驱动产品包括智能应答、智能点餐、动态得来速以及为企业提供AI代理的Amelia平台 [9] - 此外 SoundHound Chat AI（集成生成式AI的强大语音助手）和Autonomics（自动化IT流程的领先运营平台） 已为世界级企业支持了数百万产品和服务 每年处理数十亿次互动 [9]